Il presidente filippino Ferdinand Marcos Jr. promuove la diffusione dell’IA mentre il governo lancia eGov AI, una nuova funzione integrata nella Superapp eGovPH.
Marcos ha affermato che l’IA deve servire le persone, migliorare l’efficienza del servizio pubblico e ampliare le opportunità di accesso alla tecnologia per molti gruppi sociali.
Uno studio del 2024 ha mostrato che solo il 14,9% delle aziende filippine utilizza strumenti di IA, principalmente grandi imprese, aziende tecnologiche e realtà concentrate nelle aree urbane.
Il DICT ha sviluppato l’assistente “Kuya A”, che fornisce indicazioni in tempo reale affinché gli utenti possano trovare e utilizzare i servizi governativi online.
eGov AI è gratuito per gli utenti eGovPH verificati, supportando l’estrazione di documenti, il riconoscimento di immagini, la traduzione, la comprensione dei moduli e la generazione vocale.
La piattaforma fornisce anche informazioni turistiche, leggi, politiche, linee guida e funzionalità di traduzione in tempo reale per ridurre le barriere linguistiche.
La tecnologia eKYC insieme a controlli di vivacità (liveness check) avanzati sono integrati per una verifica dell’identità più efficace, combattendo al contempo frodi e accessi non autorizzati.
Marcos ha sottolineato che l’IA deve basarsi su responsabilità, sicurezza ed etica, fungendo inoltre da supporto anziché sostituire il giudizio umano.
📌 Le Filippine stanno portando l’IA direttamente nell’infrastruttura dei servizi pubblici attraverso la Superapp eGovPH, in un contesto in cui solo il 14,9% delle aziende utilizzava questa tecnologia nel 2024. “Kuya A” combina indicazioni in tempo reale, elaborazione dei documenti, traduzione, eKYC e controlli di vivacità per semplificare le transazioni con il governo. L’amministrazione Marcos stabilisce inoltre responsabilità, sicurezza e processo decisionale umano come principi, puntando ad ampliare l’accesso all’IA senza lasciare indietro i gruppi vulnerabili.
