도널드 트럼프 행정부는 시민들이 연방 정부와 상호작용하고 여권 갱신, 메디케어 등록 등의 서비스를 처리할 수 있도록 돕는 AI 플랫폼 America.gov를 출시했습니다.
기사에 따르면 America.gov의 챗봇은 약 29,000개의 웹사이트에서 정보를 종합하여 사용자에게 “정확한 답변”을 제공하도록 설계되었습니다.
2020년 미국 대선에서 누가 이겼냐는 질문에 챗봇은 조셉 R. 바이든 주니어(Joseph R. Biden Jr.)가 승리했다고 답하며 선거인단 투표 결과를 제시했습니다.
챗봇은 또한 2025년 1월 20일 이후 미국 가계 자산이 두 배로 늘어났다는 주장을 미 연방준비제도(Fed) 데이터를 인용하여 반박했습니다.
바이든 정권 시기가 미국 역사상 최악의 인플레이션이었다는 발언에 대해 America.gov는 노동통계국(BLS)의 소비자물가지수 데이터가 이 주장을 뒷받침하지 않는다고 답했습니다.
기사는 또한 챗봇이 2020년 선거 부정, 미국과 베네수엘라의 석유 매장량, 대통령 급여, 2017년 취임식 규모에 대한 주장을 반박했다고 언급했습니다.
풍력 터빈이 고래를 “미치게” 만든다는 주장에 대해 챗봇은 연방 과학 기관들을 인용하며 이 연관성을 뒷받침할 과학적 증거가 없다고 밝혔습니다.
📌 결론: 트럼프 행정부의 새로운 디지털 제품 속에서 주목할 만한 역설이 나타났습니다. America.gov는 정부 정보 출처를 기반으로 답변하도록 구축되었으나 기사에 인용된 많은 답변들은 트럼프의 주장과 일치하지 않습니다. 약 29,000개의 웹사이트를 데이터 소스로 사용하는 이 사례는 공공 부문 AI 챗봇의 독립성, 소스 거버넌스 및 신뢰성에 대한 중요한 의문을 제기합니다.

