- 11 октября 2026 года Майк Клэнси, генеральный секретарь британского профсоюза Prospect, предупредил о росте числа случаев, когда работники используют ChatGPT для подготовки юридически необоснованных жалоб.
- По словам Клэнси, многие сотрудники приносят на консультации в профсоюз около 30 страниц документов, внешне оформленных как юридические материалы, по поводу разногласий, которые можно было бы разрешить внутри организации.
- Одной из предполагаемых причин является склонность ИИ подтверждать точку зрения пользователя. В результате работники начинают считать, что даже незначительные споры дают достаточные основания для судебного разбирательства и могут привести к крупным компенсациям.
- Необоснованные жалобы увеличивают нагрузку на профсоюзы, отделы кадров и британскую систему трудовых трибуналов, которая и без того сталкивается со значительным накоплением нерассмотренных дел.
- Нил Моррисон, руководитель направления по работе с персоналом в Severn Trent, сообщил, что многие жалобы, подготовленные с помощью ИИ, содержат ссылки на неподходящие судебные прецеденты. Из-за этого компаниям приходится тратить дополнительное время на проверку документов и подготовку ответов.
- Сейчас Prospect представляет интересы более 160 000 работников и недавно заключил соглашение с Meta, которое позволит профсоюзу напрямую взаимодействовать примерно с 5 000 сотрудников компании в Великобритании.
- Соглашение было достигнуто накануне реформы трудовых прав в Великобритании, которая предоставит профсоюзам доступ к рабочим местам, где заняты более 21 сотрудника.
- Аналогичная тенденция наблюдается и в сфере государственных услуг. Число жалоб, направляемых в орган по разрешению жилищных споров, выросло примерно с 1 700 до 7 000 случаев в год.
- Британский регулятор, контролирующий юристов, ведущих судебные разбирательства, также зафиксировал рост числа жалоб на 25% и считает, что ИИ способствовал этой тенденции.
📌 ИИ значительно снижает затраты на подготовку жалоб, но не гарантирует качество юридических аргументов. Способность создавать убедительные тексты в сочетании со склонностью соглашаться с пользователем может превращать мелкие разногласия в сложные судебные споры. Британский пример показывает необходимость различать помощь в составлении документов и юридическое консультирование. Организациям следует использовать ИИ для поиска информации и подготовки материалов, но перед началом официального разбирательства необходимо проверять правовые основания и проводить независимую оценку ситуации.
