- 当ChatGPT风靡一时,员工们在领导层做出反应之前,便迅速尝试使用AI工具进行笔记记录、自动化和提高效率。
- 根据微软工作趋势指数:75%的员工在工作中使用AI;中小型企业中有80%,大型企业中有78%的员工自带工具。
- 这一趋势被称为“自带AI”(Bring Your Own AI, BYOAI),类似于BYOD(自带设备),但风险更高,因为它涉及算法,而不仅仅是设备。
- 近50%的员工承认误用AI:不经核实就信任结果,或输入敏感数据。57%表示因AI出错,44%承认故意误用。
- 德勤(2024年):只有23%的组织认为已准备好管理AI风险。毕马威:只有6%的组织拥有专门团队评估AI风险并制定规则。
- 风险:客户数据泄露、商业秘密外泄、侵犯版权、偏见导致的错误、运营中断。
- 一些公司采取了积极措施:43%进行内部AI审计,37%培训员工以降低风险,33%维护一份允许使用的AI工具目录。
- Salesforce提供安全的AI工具,如Slack AI、Einstein,整合内部数据并培训员工。同时为其他企业建立指导框架。
- 律师Reena Richtermeyer建议不要禁止,而是设置防护栏:只使用公开数据,避免使用机密或客户数据。
- 管理者现在必须同时监督人工和AI生成的产品,确定何时适合使用AI,并确保道德和工作标准。
- 有效策略:从被动反应转向建立主动文化,制定明确的AI使用政策,告知风险和违规后果。
📌 自带AI已不再是小众趋势:75%的员工正在使用AI,近80%的人自带工具进行工作,导致57%的人出错,44%的人故意误用。尽管只有23%的企业感到准备就绪,6%的企业拥有专门团队,但像Salesforce这样的公司已经主动提供安全的AI、培训和政策制定。未来属于那些能够从“禁止”转向“受控赋权”的公司。
Tổng hợp.

