- Исследование Source Global Research показывает, что 60% технологических компаний планируют реструктурировать свои организации в течение следующих 18 месяцев, чтобы адаптироваться к ИИ и новым технологиям.
- Кроме того:
- 54% готовятся изменить свои целевые операционные модели.
- 60% рассматривают слияния и поглощения (M&A), в основном из-за нехватки ИИ-талантов.
- Исследование основано на интервью со 150 консалтинговыми клиентами в секторе TMT (технологии, медиа, телекоммуникации). ИИ и новые технологии рассматриваются как срочные движущие силы изменений.
- Мировой рынок консалтинга в сфере TMT вырос на 7% в этом году, достигнув 8,25 миллиарда долларов, что значительно выше 2% в прошлом году, но все еще ниже пикового периода 2022 года.
- Тони Марулис, эксперт Source, отметил: после периода рецессии и финансовой осторожности компании начинают возвращаться к более амбициозным инвестициям в ИИ.
- Области сосредоточения:
- Телекоммуникации: модернизация технологической инфраструктуры.
- Медиа: использование новых технологий.
- Реальный пример: Salesforce сократила 4000 позиций поддержки клиентов благодаря развертыванию AI Agentforce. Генеральный директор Марк Бениофф признал сокращение персонала с 9000 до 5000 из-за снижения спроса.
- Компания заявила, что количество обращений в службу поддержки клиентов уменьшилось, и сотни сотрудников были переведены в профессиональные услуги, продажи и премиум-обслуживание клиентов вместо полного увольнения.
- В отчете подчеркивается: «Влияния ИИ нельзя избежать» – большинство организаций уже имеют дорожную карту по ИИ и обращаются к консалтинговым фирмам для ее реализации.
📌 ИИ становится прямым фактором, вынуждающим 60% технологических компаний реструктурироваться, 54% менять операционные модели и 60% рассматривать слияния и поглощения. Сектор консалтинга в сфере TMT достиг 8,25 миллиарда долларов (рост на 7%), что отражает потребность в стратегической адаптации. Пример Salesforce демонстрирует: ИИ может сократить 4000 рабочих мест при перераспределении рабочей силы, показывая, что ИИ является как возможностью, так и кадровым шоком для всей отрасли.
