- Các ngân hàng lớn như JPMorgan Chase và Goldman Sachs đang tái cấu trúc hoạt động xoay quanh AI tạo sinh, công nghệ cho phép tự động hóa quy mô lớn trong công việc tri thức.
- Dù Phố Wall đang có năm lợi nhuận bùng nổ với doanh thu hàng tỷ USD từ giao dịch và đầu tư, các ngân hàng này vẫn giảm mạnh tốc độ tuyển dụng.
- JPMorgan công bố lợi nhuận quý III tăng 12% so với cùng kỳ, đạt 14,4 tỷ USD, nhưng nhân sự chỉ tăng 1%, đạt 318.153 người.
- CFO Jeremy Barnum cho biết ban quản lý được yêu cầu “hạn chế tối đa việc tuyển người mới” khi ngân hàng triển khai AI trên toàn hệ thống.
- CEO Jamie Dimon thừa nhận AI sẽ loại bỏ một số vị trí, song cam kết tái đào tạo nhân viên bị ảnh hưởng và có thể tăng nhân sự tổng thể về lâu dài.
- Goldman Sachs cũng công bố “tầm nhìn AI” khi CEO David Solomon yêu cầu “tăng tốc độ và sự linh hoạt trong mọi khâu vận hành”.
- Dù lợi nhuận quý tăng 37% lên 4,1 tỷ USD, Goldman sẽ “kiềm chế tăng trưởng nhân sự” và tiến hành sa thải giới hạn.
- Dự án AI của Goldman kéo dài nhiều năm, tập trung cải thiện trải nghiệm khách hàng, hiệu suất và lợi nhuận.
- Các ngân hàng Mỹ đang đi theo hướng tương tự Amazon và Microsoft, cảnh báo về tác động phơi nhiễm của AI đối với nhân sự.
- JPMorgan dự kiến giảm ít nhất 10% nhân viên vận hành và hỗ trợ trong 5 năm tới nhờ AI, dù khối lượng công việc vẫn tăng.
📌 Sự bùng nổ AI đang định hình lại ngành tài chính Mỹ: JPMorgan và Goldman đều chọn giảm tuyển dụng dù lợi nhuận quý lần lượt đạt 14,4 và 4,1 tỷ USD. Trọng tâm là ứng dụng AI để tăng hiệu suất, giảm chi phí nhân sự và tái thiết mô hình hoạt động toàn diện, đánh dấu bước ngoặt chuyển đổi AI trong lĩnh vực ngân hàng.
Tổng hợp.
