シンガポール金融通貨庁（MAS）は、80以上の金融機関が販売、マーケティング、顧客対応の各分野でAIを導入する能力を強化できるよう支援するデジタル知識リポジトリ「AIナレッジハブ」を立ち上げました。
このデータベースは、MASとシンガポール銀行金融学院（IBF）が2025年7月に発表した「Pathfin.ai」プログラムに参加した先駆的な組織からの成功事例や実践的な教訓を集約したものです。
国家開発大臣兼MAS副議長のチー・ホン・タット氏は、このハブがピアツーピア学習を奨励し、より明確なAIリスク管理ガイドラインによって組織が「安全に実験と革新を行う」のに役立つと述べました。
MASは、機関から「イノベーションを支援するためにより具体的な指針が必要」とのフィードバックを受け、今年後半にAIリスクガバナンスに関する新しい監督の枠組みについて協議を行う予定です。
DBS、HSBC、マニュライフ、OCBC、UOBを含む10の主要な金融機関がMASおよびIBFとのパイロットプログラムに参加し、AIが各職務に与える影響を特定しました。
主に次の2つの結論が導き出されました。
- 全従業員にとって「AIリテラシー」（プロンプト設計などの基本スキル）の向上が不可欠である。
- 職務に特化した専門トレーニングは、従業員が業務でAIをより効果的に活用するのに役立つ。
- 代表例： OCBC傘下のシンガポール銀行は、AIを活用して顧客担当マネージャーの資産源泉報告書の作成を支援し、処理時間を10日からわずか1時間に短縮しました。
- チー氏は、「我々はAIを人間の代わりに使うのではなく、労働力の能力を増強し、彼らがより良い仕事をするのを助けるために使っている」と断言しました。
📌 シンガポール金融通貨庁は、80以上の金融機関が販売、マーケティング、顧客対応分野でAI導入能力を強化するためのデジタル知識リポジトリ「AIナレッジハブ」を立ち上げました。このデータベースは、先駆的な組織からの成功事例や実践的な教訓を集約したものです。間もなく公表されるAIリスクガバナンスの枠組みは、銀行がAIを安全かつ効果的に活用するのを助け、この技術を雇用の脅威ではなく生産性の向上手段に変えることで、世界の金融サービスにおけるAIの先駆者としてのシンガポールの地位を強化します。
