- シンガポールは、今後1〜2年でDBS、OCBC、UOBの国内従業員3万5,000人全員を対象とした大規模なAI再教育プログラムを実施します。
- 政府は主要銀行およびシンガポール金融管理局（MAS）と緊密に連携し、AIの推進とリスク管理を両立させます。
- 重点は**エージェンティックAI（Agentic AI）**にあります。これはモデルが自律的に行動し、多段階のタスクを処理することを可能にするもので、従来のAIツールを遥かに凌駕します。
- OCBCのAIツールは、プライベートバンカーの1日分の業務量をわずか10分で完了させることができます。
- MASは初期段階から関与し、リスク管理、ハルシネーション（もっともらしい嘘）への対応、インシデント処理プロセスを評価しています。
- 潜在的な目標は、米国や欧州で見られるような大規模な解雇の波を避けることです。
- 銀行は、リレーションシップ・マネージャー1人あたりの顧客数を50人から60〜70人に拡大できる可能性があります。
- DBSは、月に100万件以上のプロンプトを処理する社内AIアシスタントを活用しており、一部のツールは通話処理時間を20%削減しました。
- UOBは300以上のAIユースケースを展開し、全従業員にMicrosoft Copilotを提供しています。
- DBSは正社員の削減は行いませんが、今後3年間で約4,000人の臨時雇用を削減する見込みです。
- AIの導入により、DBSの税引前利益は16億シンガポールドル（17%）増加する可能性があります。
- 政府は中年層の再教育に対し、給与の最大90%を補助します。
- 若手社員はAIによって基本スキルの競争力が失われることを懸念し、ベテラン社員は時間外学習のプレッシャーに直面しています。
📌 結論： シンガポールは今後1〜2年でDBS、OCBC、UOBの全従業員3万5,000人を対象にAI再教育を実施します。自律的に動くエージェンティックAIを主軸に据え、従来のツールを超えた業務処理を目指します。政府は中年労働者の再教育のために給与の最大90%を支援します。
