- 미국 인구조사국의 새로운 데이터에 따르면, 3년간의 폭발적인 투자와 광범위한 언론 보도 이후 직장에서 AI를 사용하는 근로자의 비율이 급격히 감소하고 있습니다.
- The Economist에 따르면, 2025년 10월까지 미국 대기업 근로자의 11%만이 “상품 및 서비스 생산”에 AI를 사용한다고 응답했으며, 이는 2주 전 조사 대비 12%에서 하락한 수치입니다.
- 중견기업(100~249명)의 경우 “AI를 사용하지 않음”의 비율이 3월 74.1%에서 81.4%로 증가했으며, 이는 조사가 시작된 이후 최고 수준입니다. 250명 이상의 직원을 둔 대기업의 경우에도 이 수치는 62.4%에서 68.6%로 증가했습니다.
- 이는 지금부터 2030년까지 AI 인프라에 5조 달러를 지출할 것으로 예상되는 산업에 부정적인 신호입니다. 실제 수익이 비용보다 훨씬 뒤처지고 있기 때문입니다.
- 스탠퍼드 대학교의 연구에 따르면 여러 독립적인 설문조사에서도 유사한 추세가 확인되었습니다. 2025년 6월에는 46%의 근로자가 AI를 사용했지만, 9월에는 37%에 불과했습니다. 핀테크 회사 Ramp는 미국 기업의 AI 사용률이 2025년 초 40%에 가까워 “정점에 도달”한 후 정체되었다고 언급했습니다.
- 그 원인은 “AI 피로(AI fatigue)” 때문인 것으로 알려져 있습니다. 직원들이 과부하를 느끼는 반면, 그 결과로 나타나는 생산성 향상은 기대에 미치지 못하고 있기 때문입니다. 2024년 말 EY 설문조사에 따르면 고위 경영진의 50% 이상이 “AI를 효과적으로 구현하는 데 실패했음”을 인정했습니다.
- 더욱이 2025년 여름, GPT-5와 같은 모델이 기대를 충족시키지 못하면서 큰 실망을 안겨주었고, 이는 차세대 AI에 대한 신뢰를 약화시켰습니다.
📌 요약: 미국 직장에서 AI를 사용하는 근로자의 비율이 급격히 감소하고 있습니다. 2025년 10월까지 미국 대기업 근로자의 11%만이 AI를 “상품 및 서비스 생산”에 사용했습니다. 중견기업의 경우 “AI를 사용하지 않음”의 비율이 3월 74.1%에서 81.4%로 증가했습니다. 그 원인은 “AI 피로” 때문입니다. 직원들이 과부하를 느끼는 반면, 그 결과로 나타나는 생산성 향상은 기대에 미치지 못하고 있습니다.
