- Gallup khảo sát ít nhất 1.000 người tại mỗi quốc gia trong 37 nước và phát hiện 34 nước có cảm xúc tích cực về AI cao hơn cảm xúc tiêu cực.
- Trung bình 72% người được hỏi cảm thấy tò mò, vui hoặc hào hứng với AI, trong khi 41% cho biết lo lắng, buồn hoặc tức giận.
- Tại Việt Nam và Trung Quốc, hơn 90% người tham gia tin AI chủ yếu sẽ khiến cuộc sống hằng ngày trở nên tốt hơn.
- Ngược lại, chỉ 36% người Mỹ đánh giá AI chủ yếu mang lại lợi ích thay vì tác hại, đưa Mỹ vào nhóm lo ngại nhất trong khảo sát.
- 7 quốc gia phương Tây thu nhập cao được khảo sát đều nằm trong nhóm quan ngại lớn, tạo ra hiện tượng Gallup gọi là “worried West”.
- Mức độ sử dụng không quyết định thái độ: Singapore, Trung Quốc và Israel có tỷ lệ người dùng AI hằng ngày cao hơn Mỹ nhưng vẫn lạc quan hơn.
- Tại Việt Nam, chỉ 12% người được khảo sát sử dụng AI hằng ngày, so với 23% tại Mỹ, nhưng tâm lý tích cực vẫn đặc biệt cao.
- Ở Mỹ, 68% người dùng AI hằng ngày cảm thấy lo lắng, thấp hơn mức 80% của người dùng ít thường xuyên và 74% của nhóm chưa từng sử dụng.
📌 Khảo sát Gallup cho thấy thái độ với AI phân hóa mạnh theo quốc gia hơn là đơn thuần theo mức sử dụng. Trong 37 nước, trung bình 72% bày tỏ cảm xúc tích cực, còn Việt Nam và Trung Quốc vượt 90% về niềm tin AI cải thiện cuộc sống. Mỹ nổi bật ở chiều ngược lại với chỉ 36% nhìn AI chủ yếu tích cực. Gallup nhận thấy nhóm phương Tây thu nhập cao có xu hướng vừa sử dụng AI nhiều vừa lo ngại mạnh về tác động rộng hơn đối với xã hội.
Tổng hợp.
