- Un nuovo studio della Pennsylvania State University (Penn State) rivela che parlare in modo sgarbato a chatbot IA come ChatGPT si traduce in risposte più accurate rispetto all’uso di un tono educato.
- Il team di ricerca (guidato da Om Dobariya e Akhil Kumar) ha testato 50 domande originali nei campi della matematica, della scienza e della storia, per poi riscriverle in cinque toni diversi, da “molto educato” a “molto maleducato”, creando 250 prompt.
- I risultati hanno mostrato:
- “Molto maleducato” ha raggiunto l’84,8% di accuratezza,
- “Neutrale” ha raggiunto l’82,2%,
- “Molto educato” ha raggiunto solo l’80,8%. → Ciò significa che più il linguaggio è schietto, più corretta è la risposta del chatbot.
- Per esempio:
- Frase “educata”: Per favore, rispondi alla seguente domanda.
- Frase “maleducata”: Ehi sguattero, risolvi questa cosa. So che non sei intelligente, ma prova.
- Il motivo non è ancora del tutto compreso. Poiché l’IA non ha emozioni, il team di ricerca suggerisce che la differenza risieda nella grammatica e nella chiarezza del comando. Il linguaggio educato è spesso indiretto, come “Potrebbe per favore dirmi…”, rendendo più difficile per il modello individuare l’obiettivo esatto. Al contrario, un tono diretto e imperativo aiuta l’IA a comprendere l’intento più chiaramente.
- Gli autori sottolineano che questa scoperta contraddice studi precedenti, i quali suggerivano che un tono negativo riducesse le prestazioni dell’IA. Essi ritengono che i modelli linguistici di nuova generazione (come GPT) possano reagire in modo diverso alle variazioni emotive e tonali.
- Lo studio raccomanda ulteriori test, soprattutto perché le IA vengono sempre più addestrate a “comprendere le emozioni degli utenti”.
📌 Un nuovo studio della Penn State University mostra che parlare in modo sgarbato a chatbot IA come ChatGPT produce risposte più accurate rispetto all’uso di un tono educato. Il motivo non è ancora del tutto compreso. Poiché l’IA non ha emozioni, i ricercatori ritengono che la differenza risieda nella grammatica e nella chiarezza del comando. Il linguaggio educato è spesso indiretto, ad es. “Potrebbe per favore dirmi…”, rendendo difficile per il modello identificare l’obiettivo preciso. Nel frattempo, un tono diretto e imperativo aiuta l’IA a comprendere l’intento più chiaramente.
