xAI는 기업이 파일, 앱, 전문 지식, 메모리에 접근할 수 있는 Grok Bot을 생성한 뒤 이를 전체 팀과 공유할 수 있는 ‘Team Bots’를 출시했습니다.
각 봇은 Context(컨텍스트), Plugins(플러그인), Credentials(자격 증명), Memories(메모리)의 4가지 요소를 결합하여 전문적인 워크플로우를 실행합니다.
봇은 Salesforce, Notion, GitHub 등 수많은 앱에 연결될 수 있으며, Credentials를 통해 타사 API를 활용할 수 있습니다.
봇을 공유하더라도 개인의 대화와 프라이빗 메모리는 분리되어 유지되며, 팀은 전용 핸들을 통해 Slack 내에서 봇과 직접 상호작용할 수도 있습니다.
영업 부문에서는 주요 고객마다 Gong, Notion, Slack 및 뉴스를 추적한 후 아침 브리핑과 제안된 조치를 전송하는 봇이 배정됩니다.
하퍼(Harper)는 24시간 만에 봇을 구축하여 만료된 보험 계약이 있는 고객을 확인하고, 3개 플랫폼을 통해 워크플로우를 자동화하여 12만 달러 이상의 비용을 절감하도록 도왔습니다.
엔지니어링 팀 봇은 Slack, Notion, Linear, Hex, Datadog 및 Cursor를 연결하여 버그 분류, 티켓 생성 및 Cloud Agents 실행을 지원합니다.
5명으로 구성된 팀이 Team Bots를 구축하는 과정에서 이 시스템을 사용하여 하루에 100개 이상의 PR을 처리했습니다.
데이터 봇은 Databricks에 대한 읽기 전용 쿼리 권한을 가지며 45,000개 이상의 데이터 테이블을 아우르는 스킬 라이브러리를 활용합니다.
Team Bots는 현재 Teams 및 Enterprise 플랜에서 공개 베타(public beta)로 제공되고 있습니다.
📌 결론: Team Bots는 AI를 개인 도구에서 공유하는 ‘동료’로 진화시킵니다. 봇은 도구에 접근하고, 지식을 기억하며, Slack 내에서 협업할 수 있습니다. 고객에게 12만 달러 이상을 절감해 준 사례, 5명 팀이 하루 100개 이상의 PR을 처리한 사례, 45,000개 이상의 데이터 테이블에서 지식을 추출하는 데이터 봇 등이 그 예입니다.
