• 当 CEO 宣布**“AI 优先”**并要求每个团队在下一季度整合 AI 时,自发的好奇心变成了强制性的 KPI;原本通过非正式网络传播的创新变成了表演。
  • 真正的创新通常始于那些熬夜试验、自动化几个小时无聊工作并在 Slack 中分享的员工——而不是来自指令或供应商推销。
  • 当领导者担心被竞争对手甩在后面(AI 入职、自动化支持、效率提高 40%)时,压力从 C 级高管 → 副总裁 → 经理 → 员工蔓延,每一层都减少了理解并增加了焦虑。
  • 结果: 公司开始**“表演”**创新——成立工作组、撰写战略、进行半心半意的试验然后放弃;试点未能运行,团队又回到了旧方法。技术本身没有错,而是组织正在模仿结果,而不是理解原因。
  • 两种领导类型:
    • 好奇型领导: 周末亲自进行原型设计,分享错误和经验教训,创造心理安全感 → 促进创新动力。
    • 命令型领导: 要求“每个团队都需要 AI”,强行规定截止日期 → 造成怨言。
  • AI 在一级支持(Tier 1 support)、代码调试和积累小型自动化方面真正有效;而像 RevOps 或自动化预测等领域在实施时通常会失败。
  • 如何识别真正使用 AI 的公司: 询问财务/运营团队他们日常使用什么——大部分只使用 ChatGPT,而不是昂贵的企业 AI 软件。
  • 解决方案:
    • 用实际行动而不是幻灯片来树立榜样。
    • 倾听**“边缘人”**——那些默默进行试验的人。
    • 授予试验权,而不是制造压力。
  • 未来属于那些坚持试错、即使“AI 优先”的浪潮平息后仍继续建设的团队。

📌 总结: 真正的**“AI 优先”**与虚假的区别在于行为:小规模、迭代的试验和学习,而不是领导层自上而下的命令。真正的创新通常始于熬夜试验、自动化几个小时无聊工作的员工。好奇型领导在周末亲自试验 AI,分享错误和经验教训,创造心理安全感,将促进创新动力。命令型领导要求“每个团队都需要 AI”,强行规定截止日期,将造成怨言。


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