- 星展银行（DBS）记录显示，2025年AI创造的经济价值达到创纪录的10亿新元（约7.4亿美元），比2024年的7.5亿新元增长了33%。
- 该数字是通过比较提供AI解决方案的客户群与对照组的结果得出的。
- DBS的成就反映了新加坡三家本地银行（DBS、OCBC和UOB）的共同趋势，AI在银行金融业中日益发挥核心作用。
- 各大银行已跨越了仅使用ChatGPT或Gemini等生成式AI的阶段，正在向量产**代理式AI（Agentic AI）**迈进——这种模型具备推理、决策及在极少人工干预下执行一系列任务的能力。
- DBS正为数据科学团队测试结合生成式AI和代理式AI的编程助手，使编写代码的时间减少了20%以上。
- 华侨银行（OCBC）部署了自动编写财富来源报告的AI工具，将准备时间从10天缩短至1小时，同时提高了准确性和合规性。
- AI帮助OCBC加速了技术系统的现代化，将一个大型项目的进度缩短了3年。
- 大华银行（UOB）在柜台应用AI以减少等待时间，并推出了实时排队时间预测模型。
- 安永（EY）认为，2025年标志着从实验阶段向全方位（前台、中台及后台）实质性AI整合的转变。
- 在下一阶段，代理式AI有望带来数亿新元的额外经济价值，但也加剧了对就业的担忧。
- DBS已宣布在三年内减少约4,000名合同工和季节性员工，但承诺进行人员再培训。
- 三家银行将在1-2年内对全部35,000名新加坡员工进行再培训，以提升其AI技能。
📌 结论： 星展银行（DBS）在2025年实现的AI经济价值达到创纪录的10亿新元。这反映了新加坡三大银行从生成式AI向具备自主推理和执行能力的代理式AI转型的趋势。尽管预期会创造巨大价值，但这一转变也引发了就业担忧，促使银行为3.5万名员工开展大规模再培训。
