- OpenAI、Meta、Google、xAI 和 Instinct 正在开发能够代表用户订票、购物、管理电子邮件和执行在线任务的 AI Agent。然而,许多大型平台开始限制这些智能体的访问权限。
- Yelp 仅允许 AI Agent 通过付费数据许可计划访问平台。达美航空禁止 Agent 订票,而摩根大通和嘉信理财则出于安全考虑封锁账户访问。
- 2025 年,亚马逊起诉 Perplexity,试图阻止其 Agent 自动购物。2026 年 8 月,上诉法院撤销了临时禁令,但双方的争议仍在持续。
- Perplexity 认为,亚马逊此举是为了保护广告收入,并控制客户使用 AI 助手的方式。亚马逊则要求 Agent 明确披露自身身份并遵守平台政策。
- Meta 选择与沃尔玛、Gap、丝芙兰和百思买合作,让 Muse 系统协助用户购物。Shopify 也向 AI Agent 开放了其商店网络。
- 即使平台允许 Agent 运行,反机器人系统仍然会造成障碍。Cloudflare 正在加强防止 AI 抓取数据的工具。
📌 AI Agent 的发展正面临用户委托权与平台访问控制权之间的冲突。AI 公司希望 Agent 能够执行各种在线任务,而网站运营商则更关注安全、广告收入、数据保护以及访问权限的控制。这些限制可能削弱 AI Agent 的实际价值,同时迫使用户完成更多验证步骤。

