- Die DBS Bank verzeichnete im Jahr 2025 einen Rekordwert der wirtschaftlichen Wertschöpfung durch KI in Höhe von 1 Milliarde SGD (ca. 740 Millionen USD), was einer Steigerung von 33 % gegenüber 750 Millionen SGD im Jahr 2024 entspricht.
- Diese Zahl wird durch den Vergleich der Ergebnisse zwischen einer Kundengruppe, der KI-Lösungen angeboten wurden, und einer Kontrollgruppe ermittelt.
- Der Erfolg von DBS spiegelt den allgemeinen Trend bei den drei lokalen Banken Singapurs wider: DBS, OCBC und UOB, wo KI zunehmend eine Kernrolle im Bank- und Finanzwesen einnimmt.
- Die Banken haben die Phase der bloßen Nutzung generativer KI wie ChatGPT oder Gemini hinter sich gelassen und bewegen sich in Richtung Agentische KI (Agentic AI) – Modelle, die in der Lage sind, logische Schlüsse zu ziehen, Entscheidungen zu treffen und Aufgabenfolgen mit minimaler menschlicher Überwachung auszuführen.
- DBS testet einen Programmierassistenten, der generative und agentische KI für sein Data-Science-Team kombiniert und die Zeit für die Codierung um über 20 % verkürzt.
- OCBC setzt ein KI-Tool zur automatischen Erstellung von Berichten über die Herkunft von Vermögenswerten ein, wodurch die Vorbereitungszeit von 10 Tagen auf 1 Stunde verkürzt und gleichzeitig die Genauigkeit und Rechtskonformität verbessert wurde.
- KI hilft OCBC, die Modernisierung technologischer Systeme zu beschleunigen und die Laufzeit eines Großprojekts um 3 Jahre zu verkürzen.
- UOB setzt KI am Schalter ein, um Wartezeiten zu verkürzen, und hat ein Modell zur Echtzeit-Warteschlangenprognose eingeführt.
- EY stellt fest, dass das Jahr 2025 den Übergang vom Experimentieren zur substanziellen KI-Integration im gesamten Front-, Middle- und Backoffice markiert.
- In der nächsten Phase wird erwartet, dass agentische KI zusätzliche hunderte Millionen SGD an wirtschaftlichem Wert generiert, was jedoch auch die Sorge um Arbeitsplätze erhöht.
- DBS kündigte den Abbau von etwa 4.000 Leih- und Saisonarbeitern innerhalb von drei Jahren an, verpflichtete sich jedoch zur Umschulung des Personals.
- Die drei Banken werden alle 35.000 Mitarbeiter in Singapur innerhalb von 1–2 Jahren umschulen, um deren KI-Kompetenzen zu stärken.
📌 Fazit: Die DBS Bank erzielte 2025 einen Rekordwert von 1 Milliarde SGD durch KI. Dies verdeutlicht den Wandel der singapurischen Banken von generativer KI hin zu agentischer KI, die eigenständig denken und handeln kann. Während massives Wachstum erwartet wird, führen Beschäftigungsängste zu einer Umschulungsinitiative für alle 35.000 Mitarbeiter.
