- Der Artikel argumentiert, dass die größte wirtschaftliche Auswirkung von KI nicht in der Senkung der Kosten für Vorhersagen oder Kreation liegt, sondern in der Senkung der „Übersetzungskosten“ – den Kosten für die Umwandlung der Ergebnisse einer Gruppe in die Eingaben einer anderen.
- Übersetzungskosten zeigen sich in Besprechungszeiten, Korrekturen, Datenabgleichen und Nachbesserungen; wenn diese Kosten gesenkt werden, steigt die Koordination massiv an.
- KI erreicht dies auf zwei Wegen: durch das Extrahieren von Strukturen aus unstrukturierten Daten (E-Mails, PDFs, Fotos, Tabellen) und durch die Nutzung strukturierter Daten zur Ausführung von Aufgaben.
- Im Bauwesen nutzen Architekten, Statiker und Bauunternehmer unterschiedliche Werkzeuge; das Aufzwingen eines gemeinsamen Standards scheitert oft.
- Das Unternehmen Trunk Tools integriert Daten von Autodesk und Procore, erstellt durchsuchbare Projektaufzeichnungen und reduziert die Diskrepanz zwischen den Parteien. Procore kaufte ebenfalls Datagrid, um diese Richtung zu verfolgen.
- Auf dem US-Autoversicherungsmarkt dominiert CCC Intelligent Solutions dank Standardcodes und digitalisierter Prozesse; zu hohe Wechselkosten erschweren den Wettbewerb für Rivalen.
- Das Startup Tractable verzichtete auf den Kampf um Standards und nutzt KI, um Fotos von Fahrzeugschäden per Smartphone auszuwerten und Reparaturkostenvoranschläge zu erstellen, die mit bestehenden Systemen kompatibel sind; bis 2023 wurden Forderungen im Wert von fast 7 Milliarden US-Dollar bearbeitet.
- Der Autor schlägt drei Strategien für Unternehmen vor: eine zwischengeschaltete Übersetzungsschicht zu werden (wie project44 in der Logistik), die End-to-End-Verantwortung zu erhöhen (Maersk) oder die Daten intern konsolidiert zu halten und den Zugriff zu „besteuern“ (FedEx).
- Langfristig muss eine schnelle Koordination mit Governance, Verantwortung und Vertrauen einhergehen, um ein nachhaltiges Ökosystem zu schaffen.
📌 KI schafft den größten Wert durch die Senkung der „Übersetzungskosten“ zwischen fragmentierten Systemen und ermöglicht so eine Koordination, ohne dass ein Konsens über Standards erforderlich ist. Vom Bauwesen bis hin zu Versicherungen haben Unternehmen wie Tractable dank der Datenintegration statt Prozessänderungen Forderungen in Höhe von fast 7 Milliarden US-Dollar bearbeitet. Wenn jedoch die Skalierung zunimmt, werden Verantwortung und Governance darüber entscheiden, wer in diesem neuen Koordinations-Ökosystem die Macht behält.
