L’administration du président Donald Trump lance America.gov, un portail intégré doté d’un chatbot à IA qui aide les citoyens à trouver des informations et des services fédéraux.
Selon le directeur du design Joe Gebbia, le système utilise Gemini de Google et Grok de xAI.
Le chatbot peut interroger environ 29 000 sites web gouvernementaux pour répondre aux questions selon des besoins spécifiques.
Gebbia a déclaré que les réponses reposent uniquement sur des sources officielles afin de limiter les informations obsolètes ou inexactes provenant de sites tiers.
Google a indiqué que Gemini aiderait plus de 100 millions de personnes à accéder aux ressources publiques plus rapidement et plus commodément.
America.gov est conçu pour remplacer l’expérience de recherche individuelle sur les sites web de multiples agences fédérales.
Gebbia a noté qu’environ 40 millions de personnes visitent chaque jour les sites web du gouvernement pour effectuer une démarche.
La cérémonie de lancement a vu la participation du président Trump, du vice-président JD Vance, ainsi que de nombreux responsables et chefs d’entreprise.
Trump a décrit cela comme une innovation dans la manière dont le gouvernement fonctionne au XXIe siècle.
L’événement a également abordé l’IA, l’énergie, la santé, l’espace et l’agriculture.
Le choix de Grok pourrait soulever des questions de conflits d’intérêts dans la mesure où Gebbia est membre du conseil d’administration de Tesla et qu’Elon Musk est lié à xAI et SpaceX.
📌 Conclusion : America.gov montre que le gouvernement passe d’un modèle de portail fragmenté à un modèle d’assistant IA qui extrait des données de plusieurs agences. Cependant, l’affirmation selon laquelle les réponses ne peuvent pas être erronées doit être vérifiée par des mécanismes de citation des sources, de mise à jour des données, de suivi des versions textuelles et de transfert vers des agents humains lorsque les questions revêtent un caractère juridique ou affectent les droits des citoyens.
