- 企業は生成AIの導入を競い合っていますが、95%の組織はこの投資から明確なリターンを見ていません（MIT Media Labによると）。主な原因は「ワークスロップ（workslop）」です。これは、AIが生成したコンテンツが見た目は完成しているものの、中身が空っぽで文脈に欠け、処理の負担を同僚に押し付けてしまうものです。
- 米国における1,150人の正社員を対象とした調査（BetterUp Labs & Stanford Social Media Lab）では、41%が過去1ヶ月間に「ワークスロップ」を受け取った経験があると示されました。平均して、受け取ったコンテンツの15.4%が「ワークスロップ」と見なされていました。
- 直接的な結果：ワークスロップを処理するたびに、ほぼ2時間（1時間56分）が費やされ、これは1人あたり月間186ドルの無形コストに相当します。10,000人の従業員を抱える組織では、年間900万ドル以上の損失になります。
- ワークスロップは主に同僚間（40%）、従業員から管理者へ（18%）、管理者から従業員へ（16%）発生します。最も影響を受けている業界は、専門サービス業とテクノロジー業界です。
- 社会的影響：受け取った人の53%はイライラし、38%は混乱し、22%は侮辱されたと感じています。約半数が、ワークスロップを送ってきた同僚を以前よりも創造性が低く、信頼できず、知的ではないと評価しました。42%が信頼できないと感じ、37%が知的ではないと感じています。32%がその送信者と再び協力したいと思わなくなりました。
- ワークスロップはコラボレーションも蝕みます。従業員は、解釈、編集、またはやり直すために時間を費やさなければならず、仕事の関係に疑念と緊張を生み出します。これは、生産性と内部の信頼に対する「見えない税金」です。
- 提案される解決策：リーダーは「AIどこでも」というスローガンを避け、代わりにAI使用に関する明確なガイドラインを設定する必要があります。「パイロットマインドセット」（積極的で楽観的な考え方）を奨励し、「パッセンジャーマインドセット」（受動的で仕事を避ける考え方）を避けるべきです。AIはショートカットではなく、協力的なツールとして見なされるべきです。
📌 Workslop – AIが生成した、見た目は完成しているが中身が空っぽで文脈に欠け、処理の負担を同僚に押し付けるコンテンツ – は、業務コンテンツの15.4%を占め、1人あたり月間186ドル、10,000人の組織では年間900万ドル以上の損失を引き起こしています。約半数が、ワークスロップを送ってきた同僚を以前よりも創造性が低く、信頼できず、知的ではないと評価しました。AIを効果的に活用するためには、リーダーは「AIどこでも」というスローガンを避け、AI使用に関する明確なガイドラインを設定する必要があります。AIはショートカットではなく、協力的なツールとして見なされるべきです。
