- Boston Consulting Group (BCG) вкладывает значительные средства в исследования и разработку ИИ, считая это новой опорой роста.
- По словам партнера Скотта Уайлдера, BCG создала десятки тысяч кастомных ИИ-агентов для клиентских проектов всего за 15 месяцев.
- BCG создала внутренний отдел R&D для стандартизации и масштабирования ИИ-инструментов, созданных консультантами на передовой.
- Основная философия: «Каждая компания должна стать технологической», и BCG не исключение.
- Модель инноваций работает на трех уровнях: уровень данных, уровень инструментов, созданных консультантами, и уровень стратегических инструментов, разработанных руководством.
- На уровне данных BCG создает MCP-серверы и ИИ-агентов на основе внутренних и отобранных публичных данных для автоматического извлечения нужной информации в нужное время.
- Средний уровень — это место, где консультанты занимаются «vibe-coding», создавая агентов для клиентов; успешные инструменты передаются в R&D для стандартизации.
- Верхний уровень включает общекорпоративные продукты, такие как Deckster (создание слайдов из 800–900 шаблонов), Ava (поддержка ИТ и HR) и GENE (чат-бот для коммуникаций).
- У BCG около 7–8 стратегических инструментов корпоративного уровня.
- Группа «forward-deployed consultants», вдохновленная Palantir, играет ключевую роль в создании многоразовых инструментов.
- BCG называет себя крупнейшим в мире создателем кастомных GPT, имея около 36 000 созданных GPT.
- Каждый инструмент проходит red teaming, юридическую проверку, аудит безопасности и конфиденциальности перед добавлением во внутренний маркетплейс.
- Оркестрационный агент помогает сотрудникам выбрать правильные инструменты и данные.
- Около 80% GPT поступают снизу вверх, что отражает модель инноваций bottom-up.
- Сеть «enablement» из 1000 человек обучает сотрудников ИИ и собирает отзывы по всей компании.
- BCG работает как полноценная продуктовая организация с владельцами продуктов, Центром превосходства UX и централизованным конвейером краудсорсинга.
📌 Резюме: BCG превращается из стратегической консалтинговой фирмы в «фабрику ИИ-продуктов» с более чем 36 000 агентов и моделью инноваций «снизу вверх». Сочетание работы консультантов на передовой, централизованных исследований и разработок и строгого контроля рисков доказывает, что ИИ перестал быть экспериментом. Провозглашая лозунг «каждая компания должна стать технологической», BCG превращает себя в живое доказательство этой стратегии.
