- Nhiều công ty tại Anh đang cố “uốn dẻo như yoga” để tự nhận là doanh nghiệp AI nhằm tận dụng làn sóng truyền thông xoay quanh trí tuệ nhân tạo.
- Các chuyên gia PR cho biết nhiều sếp doanh nghiệp trong ngành ít liên quan công nghệ vẫn ép đội truyền thông quảng bá công ty như startup AI.
- Không ít doanh nghiệp chỉ dùng tự động hóa thông thường nhưng vẫn cố mô tả sản phẩm là “AI-powered” hoặc “AI-driven” để thu hút báo chí và nhà đầu tư.
- Một chuyên gia PR ở London cho biết nhà báo hiện gần như “đảo mắt” mỗi khi nghe nhắc đến từ AI vì bị lạm dụng quá mức trong truyền thông.
- Công ty giày AllBirds từng bị chỉ trích sau khi tuyên bố “pivot” sang mua GPU AI dù hoạt động cốt lõi không liên quan trực tiếp đến AI tạo sinh.
- Nhiều thông cáo báo chí gần đây quảng bá các sản phẩm như rổ bóng rổ AI, laser AI chống kẻ săn mồi hay xét nghiệm máu AI dù ứng dụng AI rất mơ hồ.
- Thuật ngữ “AI washing” ngày càng phổ biến để mô tả việc đổi tên hoặc tái tiếp thị các công nghệ cũ thành AI nhằm tạo cảm giác hiện đại.
- Một giám đốc tài khoản PR cho biết nhiều công ty đang cố thêm chữ “AI” vào tên sản phẩm dù thực chất chỉ là cải tiến tự động hóa thông thường.
- Ví dụ được nêu là một công ty bất động sản quảng bá máy quét tạo sơ đồ tòa nhà như AI dù công nghệ chủ yếu chỉ là scanner tự động.
- Một nhân sự truyền thông tiết lộ khoảng 50% thông cáo AI mà anh gửi cho báo chí thực tế bản thân cũng không muốn gửi vì cảm thấy quá cường điệu.
- Các doanh nghiệp còn cố đưa lãnh đạo thành “chuyên gia AI” để bình luận chính sách công nghệ nhằm duy trì hình ảnh bắt kịp xu hướng.
- Trong bối cảnh nhiều tập đoàn cắt giảm nhân sự vì AI, CEO Standard Chartered gần đây phải xin lỗi sau khi gọi nhân viên có nguy cơ mất việc là “nguồn vốn con người giá trị thấp”.
📌 “AI washing” đang trở thành xu hướng mới khi hàng loạt doanh nghiệp cố gắn nhãn AI lên sản phẩm và dịch vụ vốn chỉ là tự động hóa thông thường. Các chuyên gia PR cho biết báo chí và khách hàng đang dần mất cảm xúc với cụm từ “AI-powered” do bị lạm dụng quá mức. Hiện tượng này phản ánh áp lực khổng lồ lên doanh nghiệp trong việc phải thể hiện mình liên quan đến AI giữa làn sóng cắt giảm nhân sự và cạnh tranh công nghệ toàn cầu.
Tổng hợp.
