・Die Boston Consulting Group investiert massiv in Forschung und Entwicklung von KI-Produkten und betrachtet diese als neuen Wachstumspfeiler.
・Laut Partner Scott Wilder hat BCG innerhalb von nur 15 Monaten Zehntausende maßgeschneiderte KI-Agenten für Kundenprojekte aufgebaut.
・BCG gründete eine interne R&D-Abteilung, um von Beratern an der Front entwickelte KI-Tools zu standardisieren und zu skalieren.
・Die Kernphilosophie lautet: „Jedes Unternehmen muss ein Technologieunternehmen werden“ – und BCG bildet dabei keine Ausnahme.
・Das Innovationsmodell besteht aus drei Ebenen: der Datenebene, der von Beratern entwickelten Tool-Ebene und der strategischen Tool-Ebene der Führung.
・Auf der Datenebene baut BCG MCP-Server und KI-Agenten auf ausgewählten internen und öffentlichen Daten, um die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt automatisch abzurufen.
・Die mittlere Ebene ist der Ort des „Vibe-Codings“, bei dem Berater Agenten für Kunden erstellen; erfolgreiche Tools werden an R&D zurückgeführt und standardisiert.
・Die oberste Ebene umfasst unternehmensweite Produkte wie Deckster (Slide-Erstellung aus 800–900 Vorlagen), Ava (IT- und HR-Unterstützung) und GENE (Kommunikations-Chatbot).
・BCG betreibt etwa 7–8 strategische Tools auf Konzernebene.
・Das von Palantir inspirierte Team der „Forward-Deployed Consultants“ spielt eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung wiederverwendbarer Tools.
・BCG bezeichnet sich selbst als größten Entwickler maßgeschneiderter GPTs weltweit, mit rund 36.000 erstellten GPTs.
・Jedes Tool muss vor der Aufnahme in den internen Marktplatz Red-Teaming-, Rechts-, Sicherheits- und Datenschutzprüfungen durchlaufen.
・Ein Orchestrierungs-Agent unterstützt Mitarbeiter bei der Auswahl der passenden Tools und Daten.
・Rund 80 % der GPTs stammen aus der Frontlinie und spiegeln ein Bottom-up-Innovationsmodell wider.
・Ein „Enablement“-Netzwerk von etwa 1.000 Personen übernimmt KI-Schulungen und sammelt Feedback im gesamten Unternehmen.
・BCG agiert wie eine vollwertige Produktorganisation mit Product Ownern, einem UX Center of Excellence und einer zentralisierten Crowdsourcing-Pipeline.
📌 BCG wandelt sich von einer Strategieberatung zu einer „KI-Produktfabrik“ mit über 36.000 Agenten und einem Bottom-up-Innovationsmodell. Die Kombination aus Frontline-Beratern, zentraler R&D und strenger Risikokontrolle zeigt, dass KI keine bloße Experimentierphase mehr ist. Mit der Botschaft „Jedes Unternehmen muss ein Technologieunternehmen werden“ wird BCG selbst zum lebenden Beweis dieser Strategie.
