- Boston Consulting Group активно инвестирует в исследования и разработку продуктов на основе ИИ, рассматривая их как новый источник роста.
- По словам партнёра Скотта Уайлдера, всего за 15 месяцев BCG создала десятки тысяч индивидуальных ИИ-агентов для клиентских проектов.
- BCG учредила внутреннее подразделение R&D для стандартизации и масштабирования ИИ-инструментов, разработанных консультантами на передовой.
- Ключевая философия: «Каждая компания должна стать технологической», и BCG не является исключением.
- Модель инноваций строится на трёх уровнях: уровень данных, уровень инструментов, созданных консультантами, и уровень стратегических инструментов, разрабатываемых руководством.
- На уровне данных BCG создаёт MCP-серверы и ИИ-агенты на основе отобранных внутренних и публичных данных для автоматического получения нужной информации в нужный момент.
- Средний уровень — это пространство «vibe-coding», где консультанты создают агентов для клиентов; успешные инструменты возвращаются в R&D для стандартизации.
- Верхний уровень включает общефирменные продукты, такие как Deckster (создание презентаций из 800–900 шаблонов), Ava (поддержка IT и HR) и GENE (коммуникационный чат-бот).
- BCG эксплуатирует около 7–8 стратегических инструментов на уровне всей группы.
- Команда «forward-deployed consultants», вдохновлённая Palantir, играет ключевую роль в создании повторно используемых инструментов.
- BCG называет себя крупнейшим в мире разработчиком кастомных GPT, создав около 36 000 GPT.
- Каждый инструмент проходит red teaming, юридическую, безопасностную и приватностную экспертизу перед размещением во внутреннем маркетплейсе.
- Оркестрационный агент помогает сотрудникам выбирать подходящие инструменты и данные.
- Около 80% GPT создаются на передовой, что отражает модель инноваций «снизу вверх».
- Сеть «enablement» численностью около 1 000 человек занимается обучением ИИ и сбором обратной связи по всей компании.
- BCG функционирует как полноценная продуктовая организация с product owner’ами, UX Center of Excellence и централизованным краудсорсинговым конвейером.
📌 BCG трансформируется из стратегической консалтинговой фирмы в «фабрику ИИ-продуктов», располагая более чем 36 000 агентами и моделью инноваций снизу вверх. Сочетание консультантов на передовой, централизованного R&D и жёсткого контроля рисков показывает, что ИИ больше не является экспериментом. Под лозунгом «каждая компания должна стать технологической» BCG превращает себя в живое доказательство этой стратегии.
