- かつて従業員にAIの使用を強力に後押ししていた企業が、コストの増大を理由に使用制限を厳しくし始めています。
- Amazon、Walmart、Cisco、Uber、Meta などが、AI支出の管理措置をすでに導入した企業に含まれています。
- 一部の企業は利用制限を適用したり、より安価なモデルの使用を推奨したり、無駄なAI利用の防止に乗り出しています。
- このトレンドは、企業におけるAI導入プロセスの新たなステージを意味しています。
- 以前は、従業員の大部分が主にAIチャットボット（chatbot）を利用していました。
- 現在は、複雑なタスクを自動的に実行できる「AIエージェント（AI Agent）」を導入する企業が増えています。
- しかし、AIエージェントは通常のチャットボットに比べて、著しく膨大な計算リソースを消費します。
- OpenAIやAnthropicが多くのサービスを固定サブスクリプション方式からトークン（token）単位の従量課金制に移行したことで、コスト圧力が急激に高まりました。
- デロイト（Deloitte）の専門家Costi Perricos氏は、AIの計算コストは今や最高財務責任者（CFO）や取締役会が懸念する課題になっていると述べました。
- OpenAIのCEOであるSam Altman氏も、2026年においてコストが顧客にとって「非常に大きな問題」になっていると認めました。
- Uberは、AIへの支出がそれに見合う価値を生み出していると証明することがますます困難になっていると述べました。同社は2026年のAI予算のすべてを4月の時点で使い果たしました。その後、Uberは従業員が使用する各AIツールに対し、1ヶ月あたり約1500米ドルのトークンコスト上限を適用しました。
- Walmartもまた、社内AIシステムで使用されるトークン数を制限しています。Walmartの最高技術責任者（CTO）は、社内AIプログラミングプラットフォームの利用率が急速に上昇しすぎたと指摘しました。
- Ciscoは、AIエージェントがチャットボットに比べて遥かに巨大なインフラを消費すると警告しました。Ciscoによると、将来的には従業員1人あたり10から1000のAIエージェントによってサポートされる可能性があるとのことです。
- ゴールドマン・サックス（Goldman Sachs）は、使用されるAIトークン量が2030年までに24倍に増加する可能性があると予測しています。同銀行はまた、計算需要の急増が今後12〜18ヶ月の間にチップ不足を深刻化させる恐れがあると警告しました。
- コスト圧力は、大規模なIPO計画を控えたAnthropicやOpenAIといったAI企業の成長見通しに影響を与える可能性があります。
- OpenRouterのデータによると、2026年の初頭から、中国のAIモデルがトークン使用量の面で米国のモデルを追い抜いています。
- 中国のAI企業は、より低いエネルギーコストと、より効率的なモデルの恩恵を受けています。
- ソフトウェア企業Workatoは、Anthropicがトークン課金モデルに移行したわずか初日だけで、自社のAIコストが7倍に増加したと明かしました。Workatoの最高情報責任者（CIO）はこの状況を「私たちはモンスターを生み出してしまった」という言葉で表現しました。利用を制限する代わりに、Workatoは従業員に旧式でより安価なAIモデルへの切り替えを推奨しています。
- Amazonはかつて、社内リーダーボード（ランキング）を駆け上がるためだけにAIを使用しないよう、従業員に警告せざるを得ませんでした。
- Metaもまた、4月からAI利用のインセンティブプログラムを調整しています。
- Microsoft、Amazon、Googleは現在、コスト削減のためにリクエストを最も適切なモデルに自動的にルーティングするツールを開発しています。
- 一部の企業は、AIベンダーに支払う請求額を減らすために、独自のインフラ上で動作するオープンソース（open-source）モデルの使用へシフトしています。
- それでもなお、多くの企業がAIへの投資を継続しているのは、生産性の向上と業務効率化について投資家にすでにコミットしているためです。
- 📌 結論： AIに関する議論は、「AIを使用すべきか否か」から「AIはコストに見合うか」へと移行しています。強力に利用を推奨するフェーズを経て、Uber、Walmart、Amazon、Ciscoなどの多くの大企業は、AIの請求額が急速に増加したことで、制限の課出やポリシーの変更を始めています。トークン課金モデルへの移行により、多くの企業がAIエージェントの実際のコストが予想を遥かに上回る可能性があることに気づかされました。ゴールドマン・サックスが2030年までに世界のトークン使用量が24倍に跳ね上がると予測する中で、AIのコスト管理は、大規模なAI導入フェーズにおける企業最大の挑戦の一つとなっています。
