- ‘글루 워크(Glue work)’는 팀 조율, 갈등 해결, 프로젝트의 원활한 운영 유지와 같은 연결 업무를 의미한다.
- 이전에는 이러한 기술이 기술적 역량에 비해 ‘승진에 도움이 되지 않는(non-promotable)’ 것으로 여겨졌다.
- 많은 유능한 엔지니어들이 코드 작성 대신 글루 워크에 너무 많은 시간을 할애하느라 커리어 성장에 제약을 받았다.
- AI가 프로그래밍과 같은 기술적 숙련도를 자동화하면서 조직 내 기술 가치가 완전히 변하고 있다.
- 남아있는 기술들, 즉 조율, 맥락 이해, 소통 및 전체적인 그림을 보는 능력이 바로 글루 워크다.
- 조율과 AI 관리에 능숙한 인재는 기술적 전문성만 뛰어난 사람보다 더 큰 우위를 점한다.
- 과거에 글루 워크는 주로 여성이나 하급 직원들에게 배분되었으나, 이제는 핵심 역량이 되었다.
- 기업은 ‘접착제’ 역할을 하는 사람들의 가치를 재평가하고 제대로 인정해야 한다.
📌 결론: AI는 단순히 일자리를 대체하는 것이 아니라 기술의 가치 체계를 뒤집고 있다. 과거에 경시되었던 소통, 조율, 맥락 이해가 이제는 가장 중요한 요소가 되었다. AI 시대의 성공은 한 가지 일을 가장 잘하는 사람이 아니라, 모든 것을 효율적으로 연결하는 사람의 몫이다.
