- В отчете KPMG об агентском ИИ (Agentic AI) было обнаружено множество неточностей, которые, как полагают, были созданы искусственным интеллектом.
- Отчет под названием «Переосмысление совершенства в эпоху агентского ИИ» был опубликован в октябре 2025 года.
- Исследовательская группа GPTZero обнаружила несколько вымышленных примеров использования ИИ в бизнесе.
- Издание Financial Times подтвердило эти ошибки у организаций, упомянутых в отчете.
- В отчете утверждалось, что UBS использует ИИ-агентов для инвестиционного консультирования, управления рисками и контроля соответствия на платформе, разработанной совместно с Microsoft.
- В UBS заявили, что эта информация «не соответствует действительности».
- KPMG также заявляла, что Федеральные железные дороги Швейцарии (SBB) внедрили ИИ-агентов для помощи в планировании поездок, бронировании билетов и оптимизации перемещений.
- В SBB подтвердили, что эта информация неверна.
- В другом фрагменте говорилось, что Transport for London использует ИИ-агентов для прогнозирования пробок, персонализации уведомлений и координации мультимодальных перевозок.
- Транспортное управление Лондона заявило, что это описание вводит в заблуждение.
- В отчете также утверждалось, что NHS Greater Manchester использует ИИ-агентов для прогнозирования повторных госпитализаций, сортировки пациентов и автоматизации направлений.
- Представитель NHS заявил, что содержание не отражает оригинальные документы, на которые, по-видимому, ссылалась KPMG.
- После огласки KPMG удалила отчет с нескольких сайтов для проведения расследования. Компания заявила, что всегда требует от сотрудников осуществлять человеческий контроль и независимую проверку источников при использовании ИИ.
- Это последний случай в череде инцидентов с ИИ в сфере профессиональных услуг.
- Ранее EY также пришлось отозвать отчет из-за того, что он содержал фальшивые сноски и ссылки, созданные ИИ.
- GPTZero предупреждает, что ошибочные отчеты от крупных консалтинговых фирм могут создать эффект «вторичной галлюцинации», когда ложная информация продолжает цитироваться прессой и бизнесом.
📌 Инцидент с KPMG создает примечательный парадокс: одна из ведущих мировых консалтинговых компаний по внедрению ИИ была поймана на использовании информации с признаками фабрикации ИИ в собственном отчете об ИИ. Инцидент показывает, что даже организации, специализирующиеся на консультировании по управлению ИИ, испытывают трудности с проверкой контента, созданного нейросетями. Это служит очередным предупреждением о том, что человеческий контроль и независимая проверка источников остаются обязательными требованиями при использовании ИИ в исследованиях, консалтинге и профессиональных публикациях.
