Fusion5 предупреждает, что период бесплатного или субсидируемого ИИ завершился. По мере перехода провайдеров на модели тарификации на основе токенов эксплуатационные расходы на ИИ станут крупной статьей бюджета для предприятий.
Генеральный директор Fusion5 Кристи Браун заявила, что за последние три года компании фактически извлекли выгоду из «самого дорогого технологического эксперимента в истории», финансируемого ИИ-компаниями, но теперь расходы постепенно перекладываются на клиентов.
Такие инструменты, как Claude, Gemini, Microsoft Copilot и различные агенты для программирования или поддержки клиентов, внедряют модели оплаты за токены или комбинацию подписки и платы за фактическое использование.
По словам г-жи Браун, в отличие от традиционного программного обеспечения, каждый промпт, каждый шаг рассуждения и каждое действие ИИ-агента генерируют реальные издержки. Автономные агенты могут даже совершать транзакции или принимать решения от имени бизнеса.
Агент, застрявший в цикле рассуждений, может потребить огромное количество токенов и понести значительные расходы до того, как это кто-то заметит.
Fusion5 рекомендует предприятиям создать онтологию — структурированный слой знаний, полностью описывающий компанию, такой как организация, процессы, данные, бренд и экспертные знания. Это помогает ИИ находить нужную информацию с самого начала, сокращая количество шагов рассуждения и снижая вычислительные затраты.
Если данных не хватает или корпоративные знания не оцифрованы, ИИ будет тратить много времени на поиск, что одновременно увеличивает затраты и легко приводит к ошибкам. По данным Fusion5, предприятия будут «платить дважды»: один раз за вычислительную мощность и второй раз за возникшие ошибки.
В статье отмечается, что такие корпорации, как Tesla, Uber, Meta и Amazon, начали ограничивать использование сотрудниками ИИ-агентов для контроля расходов и оценки эффективности инвестиций.
Fusion5 приводит данные о том, что четыре крупнейших технологических гиганта США планируют потратить почти 700 миллиардов долларов на инфраструктуру ИИ в этом году. Между тем сообщается, что OpenAI тратит около 60 миллиардов долларов ежегодно на вычислительные мощности, при этом генерируя всего около 13 миллиардов долларов выручки. Microsoft также объявила, что выручка Azure впервые превысила 100 миллиардов долларов, а число платных лицензий Microsoft 365 Copilot достигло более 30 миллионов.
Fusion5 предлагает создать Центр управления агентами (Agent Operations Centre, AOC) для мониторинга ИИ-агентов в реальном времени, отслеживания расходов, настройки оповещений, контроля механизмов защиты и передачи обработки человеку, когда агент выходит за рамки разрешенного диапазона. Компания планирует запустить эту услугу в четвертом квартале, ориентируясь примерно на 1400 клиентов в Новой Зеландии и Австралии.
📌 Задача бизнеса смещается с вопроса «стоит ли использовать ИИ» на вопрос «как эффективно управлять ИИ и контролировать расходы». Поскольку ИИ-агенты становятся все более автономными, а модели тарификации на основе токенов получают широкое распространение, управление ИИ превратится в новую операционную функцию. Компании, инвестирующие в данные, внутренние знания и системы мониторинга агентов, получат больше преимуществ в условиях, когда расходы на ИИ больше не субсидируются провайдерами, как раньше.
