Опрос Global AI Pulse Q2/2026, проведенный KPMG среди 2 145 высших руководителей в 20 странах из компаний с годовой выручкой более 50 млн долларов, показал, что 49% отложили или сократили внедрение ИИ-агентов, поскольку эксплуатационные расходы превысили получаемую выгоду.
Тем не менее, ИИ остается главным инвестиционным приоритетом. 79% руководителей заявили, что ИИ продолжает оставаться стратегической инвестиционной областью по сравнению с 74% в предыдущем квартале, при этом средний объем инвестиций на одно предприятие составляет около 188 млн долларов.
Доля компаний, считающих ИИ частью повседневной работы, выросла с 13% до 22% всего за один квартал — это самый большой скачок с момента начала отслеживания индекса зрелости ИИ компанией KPMG.
В Азиатско-Тихоокеанском регионе 81% компаний сообщили, что ИИ создал ощутимую ценность для бизнеса, по сравнению с 69% три месяца назад.
В статье отмечается, что основной причиной резкого роста затрат на ИИ является переход провайдеров от моделей фиксированной подписки к тарификации на основе токенов, в то время как ИИ-агенты потребляют гораздо больше токенов, чем чат-боты, поскольку выполняют длительные задачи, вызывают множество инструментов и постоянно самостоятельно проверяют результаты.
Например, после перевода GitHub Copilot на оплату по факту использования один из пользователей подсчитал, что затраты могут составить около 180 долларов в месяц вместо фиксированного тарифа в 10 долларов в месяц после всего одной длительной сессии программирования с использованием нескольких инструментов.
Другая проблема заключается в том, что предприятиям не хватает возможностей для отслеживания расходов. Согласно опросу KPMG в США, в котором приняли участие 204 руководителя компаний с миллиардными оборотами, лишь 26% имеют полную картину затрат на ИИ в реальном времени.
В глобальном масштабе около трети руководителей заявили, что они еще не до конца понимают структуру затрат на ИИ и механизмы тарификации на основе токенов, что препятствует масштабированию ИИ-агентов.
Для контроля расходов 53% предприятий внедрили панели мониторинга затрат на ИИ, а 54% включили оценку расходов в процессы предварительного согласования перед масштабированием ИИ-агентов.
KPMG считает, что текущая тенденция заключается не в отказе предприятий от ИИ, а в реструктуризации инвестиций, сосредоточении ресурсов на приложениях, подтверждающих свою экономическую эффективность, и эффективном контроле затрат.
📌 Рынок корпоративного ИИ переходит от стадии экспериментов к этапу финансовой оптимизации. Хотя 49% компаний сократили масштабы использования ИИ-агентов из-за высоких затрат, 79% по-прежнему считают ИИ приоритетом для инвестиций. Поскольку модели тарификации на основе токенов становятся стандартом, способность измерять затраты, прогнозировать бюджеты и оценивать окупаемость инвестиций станет решающим фактором успеха программ ИИ на предприятиях.
