Die Global AI Pulse Q2/2026-Umfrage von KPMG unter 2.145 Führungskräften in 20 Ländern aus Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 50 Millionen US-Dollar zeigt, dass 49 % den Einsatz von KI-Agenten verzögert oder eingeschränkt haben, weil die Betriebskosten den generierten Nutzen übertrafen.
Dennoch bleibt KI eine Top-Investitionspriorität. 79 % der Führungskräfte gaben an, dass KI weiterhin ein strategischer Investitionsbereich ist (gegenüber 74 % im Vorquartal), mit einer durchschnittlichen Investition von rund 188 Millionen US-Dollar pro Unternehmen.
Der Anteil der Unternehmen, die KI als Teil der täglichen Arbeit betrachten, stieg innerhalb nur eines Quartals von 13 % auf 22 %, der größte Anstieg, seit KPMG den KI-Reifegradindex verfolgt.
In der Region Asien-Pazifik gaben 81 % der Unternehmen an, dass KI einen klaren geschäftlichen Mehrwert geschaffen hat, gegenüber 69 % vor drei Monaten.
Der Artikel legt nahe, dass der Hauptgrund für den starken Anstieg der KI-Kosten darin liegt, dass Anbieter von festen Abonnementmodellen auf eine tokenbasierte Abrechnung umsteigen, während KI-Agenten viel mehr Token als Chatbots verbrauchen, da sie langwierige Aufgaben ausführen, mehrere Tools aufrufen und Ergebnisse kontinuierlich selbst überprüfen.
Beispielsweise schätzte ein Nutzer, dass sich die Kosten nach einer einzigen langen Coding-Session mit mehreren Tools nach der Umstellung von GitHub Copilot auf nutzungsbasierte Abrechnung auf rund 180 US-Dollar pro Monat belaufen könnten, anstatt des pauschalen Tarifs von 10 US-Dollar pro Monat.
Ein weiteres Problem ist, dass Unternehmen nicht über ausreichende Möglichkeiten zur Kostenverfolgung verfügen. Laut einer KPMG-Umfrage unter 204 Führungskräften von Milliarden-Dollar-Unternehmen in den USA haben nur 26 % eine vollständige Echtzeit-Transparenz der KI-Kosten.
Weltweit gaben etwa ein Drittel der Führungskräfte an, dass sie die KI-Kostenstruktur und die tokenbasierten Preismechanismen noch nicht vollständig verstehen, was die Expansion von KI-Agenten behindert.
Zur Kostenkontrolle haben 53 % der Unternehmen Dashboards zur Überwachung der KI-Kosten eingeführt, während 54 % Kostenbewertungen in die Genehmigungsprozesse vor der Skalierung von KI-Agenten integriert haben.
KPMG ist der Ansicht, dass der aktuelle Trend nicht darin besteht, dass Unternehmen KI aufgeben, sondern dass sie ihre Investitionen restrukturieren, Ressourcen auf Anwendungen konzentrieren, die geschäftliche Effizienz beweisen, und eine gute Kostenkontrolle aufrechterhalten.
📌 Der Markt für Unternehmens-KI wechselt von der Experimentierphase zur finanziellen Optimierung. Obwohl 49 % der Unternehmen den Umfang von KI-Agenten aufgrund hoher Kosten reduziert haben, betrachten 79 % KI weiterhin als Investitionspriorität. Da tokenbasierte Preismodelle zum Standard werden, wird die Fähigkeit, Kosten zu messen, Budgets vorherzusagen und die Investitionseffizienz zu bewerten, der entscheidende Faktor für den Erfolg von KI-Programmen in Unternehmen sein.
