- Gartner считает, что современные модели ИИ и многие ведущие поставщики пока не соответствуют требованиям корпоративной эксплуатации.
- Эксперт Gartner Дэрил Пламмер считает, что компаниям пока не следует полностью доверять поставщикам ИИ, поскольку они ещё не до конца понимают требования бизнеса в отношении юридической ответственности, стабильности и непрерывности работы.
- Gartner критикует поставщиков ИИ за частую смену моделей, что может нарушать работу приложений, зависящих от этих моделей.
- Средний срок существования одной версии модели составляет всего около шести месяцев, при этом поставщики оказывают ограниченную поддержку старых версий.
- Согласно исследованию Gartner, 86% CIO считают, что риски, связанные с ИИ, растут быстрее, чем ценность, создаваемая этой технологией.
- Gartner предупреждает о явлении «careless consumption», когда сотрудники используют ИИ без необходимости или ненадлежащим образом.
- Около 40% работников сталкивались с низкокачественным контентом, созданным ИИ; для компании с 1 000 сотрудников обработка каждого такого случая может занимать около двух часов, что эквивалентно примерно 9 млн долларов в год.
- Gartner отмечает, что ИИ всё чаще появляется в уже приобретённых корпоративных продуктах, из-за чего становится сложно контролировать количество используемых Agent.
- Пламмер рекомендует не использовать Agent для простых задач, например запросов к базам данных, если традиционные вызовы функций уже эффективно выполняют эту работу.
- Gartner считает, что многие поставщики продвигают ИИ главным образом для продажи дополнительных продуктов или увеличения потребления токенов.
- Компания предлагает создать внутри предприятий «центральный банк ИИ», который будет осуществлять надзор, распределять полномочия и нести ответственность за всю деятельность, связанную с ИИ.
- Gartner также рекомендует внедрять «guardian agents» для мониторинга систем, отключения неправильно работающих Agent и создания специальных команд восстановления для устранения инцидентов, вызванных ИИ.
📌 Главная проблема применения ИИ в предприятиях сегодня заключается не в возможностях моделей, а в управлении. Gartner считает, что поставщики ИИ по-прежнему меняются слишком быстро, не предлагают долгосрочных обязательств и ещё не соответствуют корпоративным стандартам. При том что 86% CIO считают, что риски растут быстрее ценности, а 40% сотрудников уже сталкивались с низкокачественным контентом ИИ, компаниям необходимо усилить управление, мониторинг и механизмы ответственности, а не бесконтрольно расширять использование ИИ.
