- 2025 年标志着管理行业的转折点:“管理经理人”(managers managing managers)正逐渐被“管理 AI 代理”(managers managing AI agents)所取代——即管理者监督自主运作的 AI 代理团队。
- AI 代理是能够自行分析、规划和行动的虚拟助理,无需详细指示。它们可以在销售、营销、工程和运营等企业角色中承担职责,有助于减少中间人员并加快决策速度。
- Meta 在 2023 年引领了“大扁平化”(great flattening)趋势——削减了中层管理。现在,“管理 AI 代理”模式是下一步,帮助企业精简机构同时扩大生产力。
- 云初创公司 Vercel(估值 93 亿美元)训练了一个 AI 代理来模拟公司最优秀的销售人员。结果: 销售团队从 10 人减少到 1 人——剩下的 9 名员工被调往其他部门,因为 AI 完成了大部分工作。
- 根据 Vercel 首席运营官 Jeanne DeWitt Grosser 的说法,“管理 AI 代理”要求具备目标导向思维和清晰表达需求的能力,但对人际沟通经验的要求低于传统管理。
- 这个新职业的进入门槛较低,但需要不同的技能:了解如何分解任务、训练和监控 AI、以及根据具体目标评估代理的产出。
- Jason Lemkin (SaaStr.com) 预测,很快会出现年薪 20 万美元的“销售开发代表”(SDR)职位,专门管理 10 多个 AI SDR 代理,要求具备技术和自动化协调技能。
- 普华永道(PwC)正计划培训现有员工成为 AI 代理管理者,而不是招聘新人。管理者必须懂得训练、控制行为、设计受控流程,并明确规定 AI 在行动前何时需要获得人类许可。
📌 总结: 随着 AI 逐渐承担知识性工作,人类的角色正从“执行者”转变为“AI 训练师和监督者”。预计在未来 3 年内,领先企业将设立正式的“AI 代理管理者”(AI Agent Manager)职位,结合战略思维、技术知识和智能系统协调能力——预示着全球企业管理结构的一场革命。
