- Một lần nữa, Deloitte – một trong Big Four – bị chỉ trích vì lỗi liên quan đến việc sử dụng AI trong báo cáo tư vấn cho chính phủ.
- Báo cáo lần này được Deloitte chuẩn bị cho Chính phủ Canada, nhằm đánh giá dịch vụ y tế tại tỉnh Newfoundland and Labrador.
- Theo các nguồn tin, tài liệu chứa nhiều sai sót thực tế nghiêm trọng.
- Các lỗi bao gồm mô tả không chính xác và nhận diện sai bệnh viện cũng như các cơ sở chăm sóc sức khỏe.
- Nghi ngờ cho thấy Deloitte đã sử dụng AI để tạo nội dung báo cáo.
- Sau khi bị phát hiện, Deloitte tuyên bố “vẫn hoàn toàn đứng sau các khuyến nghị” được đưa ra trong báo cáo, dù có lỗi do AI tạo sinh.
- Người phát ngôn của Deloitte Canada nói với The Independent rằng lỗi chủ yếu nằm ở phần trích dẫn.
- Deloitte khẳng định các sai sót này không ảnh hưởng đến tổng thể nội dung và kết luận của báo cáo.
- Đây không phải lần đầu Deloitte gặp rắc rối vì AI.
- Trước đó, Australian Financial Review từng đưa tin về các lỗi AI trong tài liệu của Deloitte tại Úc.
- Đại diện ẩn danh của Deloitte Canada thừa nhận công ty chịu hoàn toàn trách nhiệm về chất lượng công việc.
- Deloitte cam kết sẽ cải thiện hệ thống quản trị và giám sát việc sử dụng AI trong tương lai.
- AI được thừa nhận mang lại lợi ích lớn, đặc biệt khi xử lý khối lượng dữ liệu kế toán đồ sộ.
- Tuy nhiên, Deloitte cũng thừa nhận công nghệ này chưa thể đảm bảo độ chính xác tuyệt đối.
- Các chuyên gia không thể dựa 100% vào AI mà thiếu kiểm tra, đánh giá của con người.
- Vụ việc làm dấy lên lo ngại về độ tin cậy của báo cáo tư vấn do AI hỗ trợ trong khu vực công.
- Uy tín của Deloitte tiếp tục bị đặt dấu hỏi khi các lỗi AI lặp lại ở nhiều quốc gia.
- Trường hợp này phản ánh thách thức chung của ngành kiểm toán và tư vấn khi áp dụng AI tạo sinh.
- Các chính phủ có thể phải thắt chặt quy trình giám sát đối với báo cáo do bên thứ ba cung cấp.
- AI đang trở thành công cụ mạnh nhưng cũng là rủi ro nếu thiếu kiểm soát con người.
📌 Một lần nữa, Deloitte – một trong Big Four – bị chỉ trích vì lỗi liên quan đến việc sử dụng AI trong báo cáo tư vấn cho chính phủ. Các lỗi bao gồm mô tả không chính xác và nhận diện sai bệnh viện cũng như các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Sau khi bị phát hiện, Deloitte tuyên bố “vẫn hoàn toàn đứng sau các khuyến nghị” được đưa ra trong báo cáo, dù có lỗi do AI tạo sinh, chủ yếu nằm ở phần trích dẫn. Vụ việc làm dấy lên lo ngại về độ tin cậy của báo cáo tư vấn do AI hỗ trợ trong khu vực công.
Tổng hợp.
