- Công đoàn Tech Guild của New York Times cáo buộc công ty vi phạm hợp đồng lao động khi triển khai AI để theo dõi hiệu suất và hoạt động của nhân viên công nghệ.
- Khoảng 700 kỹ sư phần mềm, designer, quản lý sản phẩm và chuyên viên dữ liệu thuộc Tech Guild đã nộp đơn khiếu nại về việc công ty sử dụng AI mà không minh bạch thông tin.
- Công cụ DX được dùng để đo năng suất kỹ sư, theo dõi output, mức sử dụng AI tạo sinh và hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Nhân viên cho biết DX ban đầu được giới thiệu nhằm cải thiện trải nghiệm kỹ sư, nhưng sau đó bị dùng để đánh giá cá nhân và phục vụ kỷ luật lao động.
- Một số nhân viên bị nhắc nhở vì chỉ tạo khoảng 1 pull request mỗi tuần, thấp hơn khoảng 25% “chuẩn ngành” theo số liệu AI của DX.
- Công đoàn cho rằng các metric AI này bỏ qua chất lượng công việc thực tế và biến kỹ sư thành các chỉ số định lượng thiếu ngữ cảnh.
- Công cụ Glean tích hợp wiki nội bộ, GitHub, Google Docs và email để hỗ trợ tìm kiếm kiến thức nhưng bị nghi ngờ phục vụ giám sát nhân viên.
- Tech Guild nghi ngờ các thông báo kỷ luật gần đây được AI của Glean tạo tự động dựa trên dữ liệu hoạt động nội bộ của nhân viên.
- Công đoàn biên tập Times Guild với khoảng 1.500 nhân viên cũng yêu cầu quy định AI minh bạch, bao gồm bắt buộc con người kiểm soát AI và dán nhãn nội dung AI.
- Nhiều tòa soạn Mỹ như ProPublica hay McClatchy cũng đang đối mặt tranh cãi lớn về AI, tự động hóa tin bài và quyền lợi lao động báo chí.
📌 Cuộc đối đầu giữa AI và lao động tri thức đang leo thang mạnh trong ngành truyền thông Mỹ. New York Times bị tố dùng AI như DX và Glean để giám sát hiệu suất nhân viên, tạo áp lực định lượng và hỗ trợ kỷ luật lao động. Tranh cãi này phản ánh xu hướng lớn hơn khi AI ngày càng được đưa vào newsroom nhưng thiếu cơ chế minh bạch, kiểm soát và bảo vệ người lao động.
Tổng hợp.
