- KPMG a annoncé le succès du développement de TaxBot, un agent IA spécialisé dans le conseil fiscal, construit avec un prompt long de 100 pages après des mois de travail.
- Le projet est né de la nécessité de numériser un grand volume de conseils fiscaux rédigés par les partenaires de l’entreprise, qui étaient éparpillés sur des ordinateurs portables internes.
- Suite à un incident où des données sensibles ont été découvertes non protégées sur des serveurs, KPMG a temporairement suspendu les expériences d’IA et a construit sa plateforme propriétaire sécurisée appelée KPMG Workbench.
- Workbench intègre la génération augmentée par récupération (RAG) et plusieurs grands modèles linguistiques (LLM) de fournisseurs tels que OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic et Meta, évitant ainsi la dépendance à une seule entité.
- TaxBot a été développé chez KPMG Australie en 2024, opérant dans un environnement fermé, en utilisant des données de consultation réelles et les lois fiscales australiennes.
- Ce bot peut demander des entrées à l’utilisateur, consulter des experts et générer un projet de 25 pages pour les clients en seulement un jour – alors qu’auparavant, cela prenait deux semaines.
- Seuls les employés titulaires d’une licence pour exercer la profession fiscale sont autorisés à utiliser TaxBot, car sa production n’est pas adaptée à une utilisation générale sans supervision professionnelle.
- Les avantages comprennent : une efficacité de travail accrue, une réduction des tâches répétitives, une amélioration de la satisfaction des employés et la création de revenus supplémentaires grâce à la vente d’agents similaires aux clients.
- Cependant, KPMG admet qu’il est difficile de mesurer précisément l’efficacité et continue d’évaluer les impacts à long terme.
📌 Le TaxBot de KPMG est un exemple frappant d’application de l’IA dans le domaine fiscal, construit avec un prompt long de 100 pages et capable de générer une consultation de 25 pages en seulement un jour. Grâce à l’intégration de RAG et de LLM multi-fournisseurs, le système offre des performances élevées, réduisant le temps de travail de 14 jours à un jour. Seuls les employés titulaires d’une licence pour exercer la profession fiscale sont autorisés à utiliser TaxBot, car sa production n’est pas adaptée à une utilisation générale sans supervision professionnelle. Cependant, KPMG admet qu’il est difficile de mesurer précisément l’efficacité, et continue d’évaluer les impacts à long terme.
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