- De nombreux dirigeants d’entreprise considèrent l’IA comme un nouveau logiciel, confiant son déploiement à l’IT de la même manière qu’un serveur de messagerie en 1995, transformant l’IA en un risque à contrôler plutôt qu’une intelligence à libérer.
- L’IT remplit correctement ses fonctions (sécurité, contrats, formation), mais le problème réside dans le fait que l’IA manque de vision stratégique de la part des dirigeants de haut niveau.
- L’IA est actuellement divisée en 2 groupes : l’IA traditionnelle et la GenAI (texte, images, vidéo). Le marketing est le département qui applique le plus fortement la GenAI, mais les dirigeants ne parlent presque que de ChatGPT, négligeant le potentiel des générateurs de vidéo/images.
- Les entreprises choisissent souvent un modèle unique basé sur leur écosystème existant (Microsoft → Copilot, Google → Gemini). Cela crée un « vendor lock-in » et fait perdre des opportunités de diversification intellectuelle.
- Incident réel : Le 21/08/2023, Anthropic Sonnet a connu une panne de 2 heures, paralysant les entreprises qui n’utilisaient que ce modèle. C’est un risque de dépendre d’une seule plateforme.
- La sécurité est un problème majeur : la version entreprise de ChatGPT n’utilise pas les données pour l’entraînement, mais la version gratuite le fait. Si les employés utilisent des comptes personnels, le risque de fuite de PII (informations personnelles identifiables) est très élevé.
- Les interdictions strictes sont inefficaces, car les employés trouveront des moyens de contourner les règles, ce qui entraînera des risques encore plus importants.
- La propriété de l’IA ne devrait pas appartenir à l’IT. L’IA a besoin d’un « executive champion » (PDG ou dirigeant de haut niveau) pour définir la stratégie. L’IT devrait uniquement soutenir le déploiement et la sécurité.
- Les dirigeants doivent considérer l’IA comme un « partenaire intellectuel », et pas seulement un outil, tout en élaborant des stratégies distinctes pour chaque département (marketing, ventes, juridique, IT, produit).
- La vraie valeur n’est pas seulement une augmentation de 5 à 15% de l’efficacité, mais un bond en avant dans la créativité, la résolution de problèmes et la stratégie à long terme.
📌 Les entreprises tombent dans le « piège » de l’IT en déployant l’IA comme un simple logiciel, la déléguant entièrement au département IT, ce qui entraîne une perte d’avantage concurrentiel. Le choix d’un seul modèle comme Copilot, Gemini ou ChatGPT rend les organisations dépendantes et leur fait manquer la valeur de la diversité. L’IT doit soutenir la sécurité et le déploiement, mais le PDG et la direction sont ceux qui doivent élaborer la stratégie. Si l’on ne passe pas d’un traitement de l’IA comme un « outil » à un « partenaire intellectuel », les entreprises n’atteindront que quelques pourcentages d’efficacité au lieu de percées multiples.
Tổng hợp.
