• 多くのビジネスリーダーはAIを新しいソフトウェアのように扱い、1995年のメールサーバー展開と同様にIT部門に導入を委ね、AIを制御すべきリスクではなく、解き放つべき知能に変えています。
  • IT部門は彼らの任務(セキュリティ、契約、トレーニング)を正しく実行していますが、問題はAIが上級リーダーシップからの戦略的ビジョンを欠いている点にあります。
  • AIは現在、伝統的なAIとGenAI(テキスト、画像、動画)の2つのグループに分かれています。マーケティングはGenAIを最も強力に適用する部署ですが、リーダーはほとんどChatGPTについてしか語らず、動画/画像生成器の可能性を見過ごしています。
  • 企業は既存の生態系に基づいて単一のモデルを選ぶことが多いです(Microsoft → Copilot、Google → Gemini)。これは**「ベンダーロックイン」**を生み出し、知的多様化の機会を失わせます。
  • 実際のインシデント:2023年8月21日、Anthropic Sonnetが2時間の障害に見舞われ、そのモデルのみを使用していた企業が麻痺しました。これは単一プラットフォームに依存するリスクです。
  • セキュリティは大きな問題です: ChatGPTのエンタープライズ版はデータを利用して学習しませんが、無料版は利用します。従業員が個人アカウントを使用すると、PII(個人識別情報)漏洩のリスクが非常に高くなります。
  • 厳格な禁止は効果がありません。従業員は規則を回避する方法を見つけ、さらに大きなリスクを引き起こすからです。
  • AIの所有権はIT部門に属すべきではありません。AIには戦略を策定するための「エグゼクティブチャンピオン」(CEOまたは上級リーダー)が必要です。 IT部門は導入とセキュリティのサポートのみを行うべきです。
  • リーダーはAIを単なるツールではなく「知的パートナー」と見なし、同時に各部門(マーケティング、営業、法務、IT、製品)ごとに独自の戦略を構築する必要があります。
  • 真の価値は、5~15%の効率向上だけでなく、創造性、問題解決、長期戦略における飛躍的進歩にあります。

📌 企業は、AIを単なるソフトウェアとして導入し、IT部門に丸投げすることでITの「罠」にはまり、競争優位性を失っています。Copilot、Gemini、ChatGPTのような単一モデルのみを選択することは、組織を依存させ、多様な価値を見逃させる原因となります。IT部門はセキュリティと導入をサポートする必要がありますが、CEOとリーダーシップこそが戦略を策定すべきです。AIを「ツール」から「知的パートナー」へと捉え方を変えなければ、企業は数パーセントの効率向上しか達成できず、数倍ものブレイクスルーを逃すことになります。

Tổng hợp.

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