- Il settore della consulenza tradizionale opera secondo un modello a “piramide”, con uno strato di base di analisti junior responsabili di ricerca, modellizzazione e supporto al personale senior – ma l’IA sta sconvolgendo questa struttura.
- Strumenti di IA come McKinsey Lilli, BCG Deckster, Bain Sage, Deloitte Zora e PwC Agent OSpossono ora automatizzare gran parte del lavoro del personale di livello base, risparmiando il 30% del loro tempo e aumentando la qualità dell’output.
- Il nuovo modello è chiamato “obelisco” – una struttura più alta, più stretta e con meno strati con tre ruoli umani chiave:
- Facilitatore IA: una persona junior in grado di operare con strumenti di IA e impostare flussi di lavoro dei dati.
- Architetto dell’Engagement: un leader di progetto che comprende il contesto e traduce gli output dell’IA in strategia.
- Leader del Cliente: una persona che costruisce relazioni profonde e fornisce consulenza a lungo termine ai clienti di alto livello.
- Aziende native per l’IA come Disruptive Edge, Unity Advisory, Monevate e SIB stanno eliminando completamente il livello degli analisti, utilizzando team piccoli ma esperti combinati con l’IA per aumentare la velocità, ridurre i costi e migliorare la qualità della consulenza.
- Questi cambiamenti minacciano la redditività delle grandi società di consulenza, che dipendono dalle ore fatturabili di migliaia di giovani dipendenti.
- La transizione al modello a obelisco non è solo un cambiamento tecnologico, ma una ristrutturazione completa dei sistemi di reclutamento, formazione, ricompensa e dell’etica dell’IA.
- Anche l’etica e la responsabilità dell’IA emergono man mano che l’IA viene profondamente coinvolta nelle decisioni strategiche, richiedendo processi di controllo più distribuiti e trasparenti, come proposto dalla ricerca di Harvard guidata da Jeffrey Saviano.
- PwC ha speso 1 miliardo di dollari in formazione sull’IA, ma la maggior parte delle aziende aggiunge ancora l’IA come strumento supplementare invece di riprogettare l’intero modello operativoda zero.
📌 L’IA sta rimodellando il settore della consulenza sostituendo il livello degli analisti e passando da un modello a “piramide” a una struttura a “obelisco” snella e specializzata. Aziende come Unity Advisory e Disruptive Edge hanno eliminato il livello intermedio, utilizzando l’IA per aumentare la velocità, ridurre i costi e concentrare il valore sull’interfaccia uomo-tecnologia-strategia. Le società di consulenza tradizionali che non si ristruttureranno radicalmente saranno presto lasciate indietro.
