- Al Dev Day 2025, OpenAI ha presentato i piani per integrare le app direttamente in ChatGPT, consentendo agli utenti di chiamare o scoprire app come Spotify, Figma, Uber, Expedia, Instacart e Target senza lasciare la finestra di ChatGPT.
- In combinazione con la funzione di Instant Checkout lanciata la scorsa settimana, OpenAI possiede ora l’intera infrastruttura per il commercio guidato dall’IA (AI-driven commerce), che include:
- Un sistema di pagamento automatizzato tramite Shopify, Etsy e Stripe.
- App che fungono da “vetrine” per le aziende, consentendo loro di creare interfacce di vendita direttamente all’interno di ChatGPT.
- Questo modello potrebbe trasformare ChatGPT in un “super centro commerciale di IA”, dove gli utenti trovano, acquistano e pagano i prodotti, mentre OpenAI guadagna una percentuale su ogni transazione, in modo simile all’App Store.
- ChatGPT ha anche un vantaggio significativo grazie ai dati sul comportamento degli utenti, che gli permettono di consigliare prodotti con precisione e di aumentare la sua influenza nella catena di approvvigionamento. Secondo Ben Thompson, questa è la fase in cui ChatGPT diventa un “super-aggregatore”, un potente livello che connette clienti e rivenditori.
- I partner iniziali includono Uber, Expedia, Thumbtack, Instacart, DoorDash e Target, il che dimostra che OpenAI si sta muovendo per coprire la maggior parte delle aree di spesa dei consumatori.
- Anche Google ha lanciato il suo protocollo AP2 per il commercio agentivo (agentic commerce), che consente all’IA di acquistare articoli o negoziare prezzi in modo proattivo; tuttavia, lo slancio di OpenAI è più forte.
- Adobe prevede che la stagione dello shopping del 2025 sarà “dominata” dallo shopping tramite IA, mentre Mastercard lo definisce la “nuova arena competitiva” della finanza.
- Tuttavia, una domanda rimane aperta: gli utenti sono pronti a fidarsi di un’IA per spendere soldi al posto loro? La maggior parte non ha ancora sperimentato un sistema completo di shopping agentivo.
📌 Riepilogo: OpenAI sta inaugurando un’era di commercio tramite IA da miliardi di dollari, trasformando ChatGPT in una piattaforma intelligente per vendite, pagamenti e raccomandazioni di prodotti. Con l’Instant Checkout e un ecosistema di app integrate, OpenAI non solo compete con Google e Anthropic, ma sfida anche Amazon e Walmart. Se avrà successo, questo modello potrebbe trasformare ChatGPT in un “negozio globale di IA”, ridefinendo il modo in cui i consumatori fanno acquisti su Internet.
