- L’articolo evidenzia un grande paradosso dell’era dell’IA: la preoccupazione non è che l’IA sostituisca l’uomo, ma che l’uomo perda il suo “vantaggio umano” lasciando che l’IA diventi l’impostazione predefinita.
- L’autore introduce il concetto di Communication Intelligence (CQ) come capacità umana decisiva nella leadership, che include la comunicazione improvvisata sotto pressione, la regolazione fisiologica in tempo reale e l’adattamento di linguaggio e tono allo stato neurologico dell’interlocutore.
- Con l’evoluzione di IA e umanoidi, la CQ diventa insostituibile poiché è una capacità basata sulla neurobiologia e non solo un’abilità sociale.
- La comunicazione umana è un “superpotere neurale” che combina corteccia prefrontale, sistema limbico, neuroni specchio, ossitocina per la fiducia e dopamina per la motivazione.
- Storicamente, la comunicazione era vista come una “soft skill” sottovalutata rispetto a standard maschili come logica ed efficienza.
- L’IA ha ribaltato la situazione automatizzando le “hard skill” tradizionali, rendendo la lettura dei segnali emotivi e la creazione di sicurezza psicologica un vantaggio strategico.
- Il vero rischio sono i leader che operano come macchine: puramente transazionali, distaccati e rigidi.
📌 Il grande paradosso dell’era dell’IA non è lo scontro tra uomo e macchina, ma tra leader con alta o bassa intelligenza comunicativa (CQ). Essendo una capacità neurobiologica, la CQ include l’improvvisazione sotto pressione e la regolazione fisiologica. Più l’IA diventa sofisticata, più la CQ si afferma come vantaggio strategico per ogni leader.
