• 英国の多くの企業は、人工知能をめぐるメディアの波を利用するために、AI企業であると自称しようと「ヨガのように身をよじって」無理な主張をしている。
  • PRの専門家によると、テクノロジーとはあまり関係のない業界の経営者の多くが、広報チームに対し、会社をAIスタートアップとして宣伝するよう強要しているという。
  • 通常の自動化を使用しているだけにもかかわらず、メディアや投資家を惹きつけるために製品を「AI搭載(AI-powered)」や「AI主導(AI-driven)」と表現しようとする企業は少なくない。
  • ロンドンのあるPR専門家は、メディアでの乱用があまりにもひどいため、記者は現在、AIという言葉を聞くたびに「白眼視(目を丸くする)」している状態だと語った。
  • 靴メーカーのAllBirdsは、本業が生成AIに直接関係していないにもかかわらず、AI用GPUの購入へと「ピボット(転換)」すると宣言した後、批判を浴びた。
  • 最近のプレスリリースでは、AIバスケットボールゴール、対捕食者用AIレーザー、AI血液検査などの製品が宣伝されているが、AIの活用実態は非常に不透明である。
  • 「AIウォッシング(AI washing)」という用語は、現代的な感覚を与えるために、古いテクノロジーをAIとして名前を変えたり再マーケティングしたりすることを表す言葉として普及しつつある。
  • あるPRアカウントマネージャーは、実際には通常の自動化の改善に過ぎないにもかかわらず、多くの企業が製品名に「AI」という文字を加えようとしていると明かした。
  • 例として、ある不動産会社が建物の平面図を作成するスキャナーを、実際には単なる自動スキャナーであるにもかかわらずAIとして宣伝したケースが挙げられている。
  • ある広報担当者は、メディアに送るAI関連のプレスリリースの約50%は、内容があまりにも誇張されていると感じるため、本当は送りたくないと告白した。
  • 企業はまた、トレンドに遅れていないというイメージを維持するために、経営陣をテクノロジー政策についてコメントする「AI専門家」に仕立てようとしている。
  • AIによる人員削減が進む中、スタンダードチャータード銀行のCEOは最近、失職の危機にある従業員を「価値の低い人的資本」と呼んだ後、謝罪に追い込まれた。

📌 「AIウォッシング」は、単なる通常の自動化に過ぎない製品やサービスにAIのラベルを貼ろうとする企業が相次ぎ、新たなトレンドとなっている。PRの専門家は、乱用が進んだことで、メディアや顧客は「AI搭載」という言葉に対して徐々に冷ややかになっていると指摘する。この現象は、世界的な人員削減の波とテクノロジー競争の中で、企業がAIに関連していることを示さなければならないという巨大な圧力を反映している。

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