- Этнографическое исследование в UC Berkeley Haas показывает, что генеративный ИИ значительно повышает продуктивность в «микромоментах», таких как составление промптов и тестирование, но при этом заставляет работников чувствовать себя более занятыми, и им становится сложнее отключиться от дел.
- Многие инженеры сообщают, что работают дольше, даже если выполняют задачи быстрее, что приводит к явному росту риска выгорания.
- Экономическая теория указывает на два эффекта: «эффект дохода» (сокращение рабочих часов) и «эффект замещения», который заставляет работать больше, так как каждый час приносит больше ценности.
- По мере распространения ИИ ценность навыков может быстро снижаться (как в примере с «превращением свинца в золото»), вынуждая работников ускоряться до того, как рынок насытится.
- Компании могут сокращать штат, оставляя лишь немногих менеджеров ИИ, что создает конкурентную среду по принципу «победитель получает все».
- История таких технологий, как электронная почта или PowerPoint, показывает, что локальный рост продуктивности создает дополнительную «суету» и рабочее давление.
- ИИ делает работников более многозадачными, увеличивая когнитивную нагрузку и ощущение необходимости обрабатывать несколько потоков работы одновременно.
- Работники постепенно берут на себя задачи, которые раньше принадлежали другим, что ведет к бесконтрольному расширению круга обязанностей.
- ИИ также вторгается во время отдыха, так как мелкие задачи заполняют короткие перерывы.
- Предлагаемое решение — проектировать работу и системы так, чтобы они были менее «жадными», и контролировать использование ИИ по плану, а не постоянно.
📌 Генеративный ИИ — это не только инструмент продуктивности, но и фактор, меняющий структуру труда: он увеличивает скорость, но удлиняет рабочий день, расширяет обязанности и усиливает когнитивное давление. Исследования Беркли и исторические примеры (email) подтверждают: рост продуктивности сопровождается чувством перегрузки. Без грамотной организации труда и дисциплины использования ИИ 10-кратное ускорение может обернуться значительно более высоким риском истощения.
