- Когда ChatGPT произвел фурор, сотрудники быстро начали экспериментировать с инструментами ИИ для создания заметок, автоматизации и повышения производительности, прежде чем руководство успело отреагировать.
- Согласно индексу тенденций рабочего места Microsoft: 75% сотрудников используют ИИ на работе; 80% в малых и средних компаниях и 78% в крупных компаниях приносят свои собственные инструменты.
- Эта тенденция называется Bring Your Own AI (BYOAI), аналогично BYOD (bring your own device), но с более высокими рисками, поскольку она связана с алгоритмами, а не только с устройствами.
- Почти 50% сотрудников признаются в неправильном использовании ИИ: доверяют результатам без проверки или вводят конфиденциальные данные. 57% сообщили об ошибках из-за ИИ, 44% признались в преднамеренном неправильном использовании.
- Deloitte (2024): только 23% организаций считают себя готовыми управлять рисками ИИ. KPMG: только 6% имеют специальные команды для оценки рисков ИИ и установления правил.
- Риски: утечки данных клиентов, раскрытие коммерческих секретов, нарушение авторских прав, неточности, вызванные предвзятостью, нарушение операционной деятельности.
- Некоторые компании применяют проактивные меры: 43% проводят внутренний аудит ИИ, 37% обучают сотрудников снижению рисков, 33% ведут каталог разрешенных инструментов ИИ.
- Salesforce предлагает безопасные ИИ-решения, такие как Slack AI, Einstein, интегрирует внутренние данные и обучает сотрудников. Также разрабатывает руководящие принципы для других компаний.
- Юрист Рина Рихтермайер рекомендует не запрещать, а создавать барьеры: использовать только общедоступные данные, избегать конфиденциальных или клиентских данных.
- Руководство теперь должно контролировать как продукты, созданные человеком, так и ИИ, определять, когда ИИ уместен, и обеспечивать соблюдение этических и рабочих стандартов.
- Эффективная стратегия: переход от пассивной реакции к созданию проактивной культуры, разработка четких политик использования ИИ, информирование о рисках и последствиях нарушений.
📌 Bring Your Own AI больше не является нишевой тенденцией: 75% сотрудников используют ИИ, почти 80% приносят свои собственные инструменты на работу, что приводит к 57% ошибок и 44% преднамеренного неправильного использования. В то время как только 23% компаний чувствуют себя готовыми и 6% имеют специальные команды, некоторые, как Salesforce, активно предоставляют безопасный ИИ, обучение и разработку политик. Будущее принадлежит компаниям, которые смогут перейти от «запрета» к «контролируемому расширению прав и возможностей».
Tổng hợp.
