- Исследование Public Sector AI Adoption Index 2026 показывает, что использование ИИ в государственном секторе быстро растет во всем мире, но Европа отстает.
- Опрос проводился среди 3335 государственных служащих в 10 странах, включая Францию, Германию, Великобританию, США, Японию, Бразилию, Южную Африку, Индию, Сингапур и Саудовскую Аравию.
- Во всем мире 74% госслужащих сообщают, что используют ИИ в своей работе, а 80% считают, что ИИ помогает им работать более эффективно.
- Однако только 18% считают, что их правительство внедряет ИИ очень эффективно.
- Франция занимает последнее место в рейтинге: 74% госслужащих заявляют, что ИИ не может выполнять какую-либо часть их работы.
- Около 45% французских госслужащих сообщили, что никогда не использовали ИИ на рабочем месте.
- Только 27% работников государственного сектора во Франции отметили наличие организационных инвестиций в инструменты ИИ.
- Многие французские госслужащие считают, что инструкции от руководства по использованию ИИ расплывчаты и неясны.
- Парадокс заключается в том, что Франция вложила значительные средства в инфраструктуру ИИ и создала этическую основу ИИ для государственного сектора.
- В отчете предупреждается, что 70% сотрудников, использующих ИИ в среде без инструкций, используют «теневой ИИ» (shadow AI), не разрешенный организацией.
- Германия и Франция отнесены к категории осторожных стран, внедряющих ИИ только в пилотном масштабе или для групп экспертов.
- Великобритания добилась большего прогресса: 37% госслужащих прошли обучение по ИИ, но уровень доступа остается неравномерным.
- Сингапур, Саудовская Аравия и Индия возглавляют рейтинг благодаря сильной поддержке со стороны руководства и ежедневному использованию ИИ.
- Индекс оценивается на основе 5 факторов: отношение, навыки использования, доступ к инструментам, уровень интеграции в работу и обучение.
- В отчете подчеркивается, что реальные условия внедрения важнее стратегий ИИ на бумаге.
📌 Исследование 2026 года обнажает огромный разрыв в гонке ИИ в государственном секторе: Европа, особенно Франция, отстает, несмотря на крупные инвестиции и разговоры о стратегии. Напротив, Сингапур, Саудовская Аравия и Индия показывают, что ИИ приносит пользу только тогда, когда предоставляются широкие права на использование, четкие инструкции и качественное обучение. Данные показывают, что будущее государственной службы не в амбициозных планах по ИИ, а в способности превратить ИИ в повседневный рабочий инструмент для госслужащих.
