- 《AI为政府服务：数字冲刺者报告》（普华永道与谷歌，2025年10月17日） khẳng định：AI是新兴市场政府最强大的公共发展杠杆，帮助他们“跨越传统发展阶段”，因为他们不受旧有基础设施的束缚。
- 普华永道的量化模型显示：如果在公共部门广泛部署AI，到2035年，行政生产率可提高3%，实际GDP可增长4%，预算赤字可减少22%，失业率可降低1.5个百分点，家庭收入可增加2%。
- AI通过三大支柱创造公共价值：
- 财政效率与透明度 – 减少浪费、欺诈，优化公共支出。
- 改善公共服务 – 提升医疗、教育、基础设施质量，增强社会信任。
- 促进增长与繁荣 – 鼓励私营部门采用技术，创造新的就业机会。
- 普华永道为政府提出了一个四级AI准备度框架：
- 探索者 (Explorers) – 刚刚起步，需要国家级AI战略和数字基础设施基础。
- 设施就绪 (Infra Ready) – 基础设施良好，但缺乏AI治理能力。
- 治理就绪 (Governance Ready) – 政策健全但基础设施薄弱，应优先采用轻量级、基于云的AI模型。
- 领导者 (Leaders) – 已有AI战略和强大的基础设施，可以跨多个部门和多智能体系统进行扩展。
- 谷歌的“AI冲刺者 (AI Sprinters)”框架被认为是政府基于四大要素快速部署AI的基础：云优先、大规模培训、现代化数据系统以及一致、透明的政策。
- 报告列举了公共部门的一系列实际应用：
- 公共财政 – 欺诈检测，优化税收和公共采购。
- 医疗健康 – 利用AI进行疾病诊断和分类，扩大医疗服务的可及性。
- 教育 – AI驱动的适应性学习和教师支持。
- 基础设施与环境 – 预测性维护，自然灾害预警，交通优化。
- 安全与司法 – 证据自动分析，缩短案件处理时间。
- 普华永道提出了公共部门AI人才三层培训模型：
- AI学习者 (AI Learners) (所有公务员具备基本了解)。
- AI实施者 (AI Implementers) (将工具应用于部门流程)。
- AI创新者 (AI Innovators) (构建和评估AI系统)。
- 实施路线图包括6个步骤：构建技能框架、设定能力目标、评估现状、制定人才计划、提供针对性培训以及持续评估与更新。
📌 摘要: 普华永道预测：如果在公共部门广泛部署AI，到2035年，行政生产率可提高3%，实际GDP可增长4%，预算赤字可减少22%，失业率可降低1.5个百分点，家庭收入可增加2%。普华永道提出了公共部门AI人才三层培训模型：AI学习者（所有公务员具备基本了解）、AI实施者（将工具应用于部门流程）、AI创新者（构建和评估AI系统），以及一个包含6个步骤的实施路线图。
