フィリピンのフェルディナンド・マルコス・ジュニア大統領は、eGovPHスーパーアプリに統合された新機能であるeGov AIの政府による立ち上げに伴い、AIの普及を推進している。
マルコス氏は、AIは国民に奉仕し、公共サービスの効率を高め、多くの社会層にテクノロジーへのアクセス機会を拡大しなければならないと述べた。
2024年の調査によると、フィリピン企業のわずか14.9%しかAIツールを使用しておらず、主に大企業、テック企業、都市部に集中している企業であった。
DICT（情報通信技術省）は「Kuya A」アシスタントを開発し、ユーザーがオンラインの政府サービスを見つけて利用するためのリアルタイムのガイダンスを提供する。
eGov AIは検証済みのeGovPHユーザーに対して無料で提供され、文書の抽出、画像認識、翻訳、フォームの理解、音声生成をサポートする。
また、このプラットフォームは、言語の壁を低減するために、観光情報、法律、政策、ガイドライン、およびリアルタイム翻訳機能を提供する。
本人確認の効率化、不正行為や不正アクセスの防止のため、高度な生存確認（ライブネスチェック）を備えたeKYC技術が統合されている。
マルコス氏は、AIは人間の判断を代替するものではなく補完するものであり、責任、セキュリティ、倫理に基づかなければならないと強調した。
📌 フィリピンは、2024年時点でこのテクノロジーを使用していた企業がわずか14.9%であったという背景の中、eGovPHスーパーアプリを通じてAIを公共サービスインフラに直接導入している。「Kuya A」は、リアルタイムガイダンス、文書処理、翻訳、eKYC、ライブネスチェックを組み合わせて、政府との手続きを簡素化する。マルコス政権は同時に、責任、セキュリティ、人間の意思決定を原則として掲げ、弱者を取り残すことなくAIへのアクセスを拡大することを目指している。
