- Исследование Source Global Research показывает, что 60% технологических компаний планируют реструктурировать свои организации в течение следующих 18 месяцев, чтобы адаптироваться к ИИ и новым технологиям.
- Кроме того:
- 54% готовятся изменить свою целевую операционную модель.
- 60% рассматривают слияния и поглощения (M&A), в основном из-за нехватки талантов в области ИИ.
- Исследование основано на интервью со 150 консалтинговыми клиентами в секторе TMT (технологии, медиа, телекоммуникации). ИИ и новые технологии считаются срочными движущими силами перемен.
- Глобальный рынок консалтинга TMT вырос на 7% в этом году, достигнув 8,25 млрд долларов США, что значительно выше прошлогодних 2%, но все еще ниже периода бурного роста 2022 года.
- Тони Марулис, эксперт Source, отметил: После периода спада и финансовой осторожности компании начинают возвращаться к более амбициозным инвестициям в ИИ.
- Области фокусировки:
- Телекоммуникации: модернизация технологической инфраструктуры.
- Медиа: использование новых технологий.
- Реальный пример: Salesforce сократила 4000 позиций по поддержке клиентов, внедрив AI Agentforce. Генеральный директор Марк Бениофф признал сокращение персонала с 9000 до 5000 из-за снижения спроса.
- Компания заявила, что количество обращений в службу поддержки клиентов уменьшилось, и сотни сотрудников были переведены в отделы профессиональных услуг, продаж и премиум-обслуживания клиентов вместо полного увольнения.
- Отчет подчеркивает: «Влияния ИИ невозможно избежать» – большинство организаций уже имеют дорожную карту по ИИ и обращаются к консалтинговым фирмам для ее реализации.
📌 ИИ становится прямым фактором, вынуждающим 60% технологических компаний реструктурироваться, 54% менять свои операционные модели и 60% рассматривать слияния и поглощения. Консалтинговая индустрия TMT достигла 8,25 млрд долларов США (рост на 7%), что отражает потребность в стратегической адаптации. Пример Salesforce демонстрирует: ИИ может сократить 4000 рабочих мест, одновременно перераспределяя рабочую силу, что показывает ИИ как возможность, так и кадровый шок для всей отрасли.
