- Dù AI là ưu tiên công nghệ hàng đầu tại Đông Nam Á, theo khảo sát CIO năm 2025 của Egon Zehnder, chỉ đứng sau an ninh mạng, phần lớn dự án AI vẫn không tạo ra giá trị kinh doanh thực tế. Nhiều doanh nghiệp nhầm tưởng nguyên nhân nằm ở công nghệ hoặc năng lực cá nhân, nhưng thực chất là vấn đề lãnh đạo chiến lược.
- Các tổ chức thường giao trọng trách AI cho lãnh đạo kỹ thuật (CIO, CTO, Chief Data/AI Officer), coi trọng kỹ năng chuyên môn hơn tư duy kinh doanh. Kết quả là mất đồng bộ chiến lược, dự án thiếu khả năng mở rộng, và đầu tư tốn kém nhưng không hiệu quả.
- Nghiên cứu xác định ba kiểu nhà lãnh đạo AI:
- The Shaper – người nhìn xa, xác định tầm nhìn và định hướng chiến lược AI ở cấp hội đồng quản trị.
- The Builder – chuyên gia kỹ thuật phát triển mô hình AI đột phá, thường xuất thân từ lĩnh vực khoa học dữ liệu, toán học hoặc kỹ thuật.
- The Transformer – nhà tích hợp kinh doanh, người kết nối tiềm năng công nghệ với kết quả thực tế, biến ý tưởng thành giá trị doanh nghiệp. Đây là vai trò then chốt trong mọi hành trình chuyển đổi AI.
- Ở Đông Nam Á, Transformer cần thích ứng linh hoạt với bối cảnh:
- Trong doanh nghiệp gia đình, họ cân bằng giữa truyền thống và đổi mới.
- Trong doanh nghiệp nhà nước (GLC), họ điều hướng giữa trách nhiệm công và mục tiêu quốc gia.
- Trong tập đoàn đa ngành, họ làm “kiến trúc sư chiến lược AI”, kết nối các đơn vị và chia sẻ tri thức.
- Năng lực then chốt của Transformer gồm:
- Dẫn dắt thay đổi, khuyến khích thử nghiệm và học hỏi.
- Hợp tác liên phòng ban, phá vỡ rào cản giữa kỹ thuật và kinh doanh.
- Hiểu khách hàng thông qua AI, tập trung vào giá trị thực tế thay vì phô trương kỹ thuật.
- Phát triển nhân tài, xây dựng đội ngũ kế cận có năng lực AI và tinh thần học hỏi liên tục.
- 70% lãnh đạo công nghệ châu Á cho biết việc triển khai AI/AI tạo sinh trở nên cấp thiết hơn trong 18 tháng qua, và 80% thừa nhận cần hỗ trợ mạnh mẽ hơn trong đào tạo và nâng cấp kỹ năng.
📌 Sai lầm đắt giá trong chuyển đổi AI: Khi doanh nghiệp chọn kỹ sư thay vì nhà lãnh đạo hiểu kinh doanh. Muốn thành công, tổ chức cần nuôi dưỡng đội ngũ “Transformer” – nhà lãnh đạo hiểu cả công nghệ lẫn kinh doanh, từ đó tạo văn hóa đổi mới bền vững và tối đa hóa lợi ích của AI trên quy mô toàn doanh nghiệp.
Tổng hợp.
